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Thesis
몽골 특급 호텔 서비스 품질이 고객만족 및 구전에 미치는 영향에 관한 연구
엥흐자야
2013
Thesis
뷰티종사자의 인적서비스품질이 고객충성도 및 구전에 미치는 영향
오숙진
2021
Thesis
상품 구매 시 구전에 의한 위험감수 및 위험회피가 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
임종훈
2012