성형외과병원 SNS광고의 광고소구유형별 광고효과

Abstract

인간의 미에 대한 욕구는 현대 의학 중에서도 성형수술 분야를 크게 발전시키고 있다. 미용을 목적으로 하는 성형수술에 대한 관심 대대적인 성장성형외과병원 간의 경쟁이 날이 갈수록 치열해지고 있다. 성형외과병원은 경쟁에서 살아남기 위해 광고 마케팅을 적극적으로 펼치고 있다. 지난날과 달리 성형외과병원은 SNS 등을 이용하여 적극적인 광고 마케팅 활동을 전개하고 있다. 성형외과병원이 광고 마케팅 활동에서 성공하기 위해서는 효과적인 광고소구 유형을 선택해서 광고하는 것이 매우 중요하다. 본 연구는 성형외과 광고의 소구 유형에 따른 광고효과를 분석한 연구로서, 소비자의 국가적 인식차이와 혁신성이 광고효과에 미치는 조절적 영향을 구명한 것이다. 이를 위해 본 연구는 문헌연구와 가상의 브랜드를 사용한 자극광고를 사용한 설문조사를 실시하여 소비자 반응을 실증조사 하였다. 연구 대상자는 향후 6개월 이내에 성형외과에 방문할 계획이 있는 한국과 몽골 소비자를 모집단으로 선정하고 단순무선 표집 방법으로 연구 대상자를 추출하여 조사하였다. 본 연구는 지금까지의 연구들이 광고 소구 유형별로 광고태도 및 구매의도에 미치는 영향을 연구한 것이 대부분이었으나, 소비자 행동의 예측 지표라고 할 수 있는 소비자 유행 혁신성의 조절효과를 검증하였다는 데에 차이가 있다. 본 연구의 연구결과는 다음과 같다.

첫쩨, 성형외과병원 SNS 광고의 이성적 표현과 감성적 표현 그리고 혼합적 표현 광고 소구유형에 따른 광고효과는 어떠한 차이가 있는가? 첫 번째 가설에 대하여, 성형외과 광고소구 유형을 이성적, 감성적 그리고 혼합형으로 분류하여 각각의 자상 광고물을 제작하였으며, 이를 통한 광고소구 유형별에 따른 광고에 대한 태도 및 구매의도는 모두 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉 세 가지 광고 소구 유형 별로 광고효과가 모두 다른 것으로 나타났다.

둘째, 성형외과병원 SNS 광고의 이성적 표현과 감성적 표현 그리고 혼합적 표현 소구 광고에 있어서 SNS 이용자의 유행 혁신성의 낮은 집단과 높은 집단은 광고효과에 어떠한 차이가 있는가? 광고소구 유형에 따라 광고효과는 차이를 보이는 것에 대하여 확인한바, 이에 대한 연구결과를 바탕으로 두 변수 간 소비자 유행 혁신성을 조절효과를 분석한 결과, 광고에 대한 태도와 구매의도에서 유행 혁신성의 주 효과는 나타나지만, 혁신성과 소구유형과의 상호작용효과는 나타나지 않음을 확인하였다.