미용장의 사회적 위상이 직업성취도 및 자아실현에 미치는 영향

Abstract

첨단 시스템의 인공지능 기술이 제조업 등 단순 반복의 노동 시장에서 산업혁명을 넘어서 이제 서비스업까지 확산되어 인간의 노동현장을 기계가 대처하면서 경제‧사회 전반에 혁신적인 변화를 급격하게 이루어가고 있는 가운데 인간의 삶 속에 조용하고 빠르게 파고들어 오고 있다. 이러한 사회 현상속에서 직업능력중심의 인적자원 개발 및 평가에 있어서 직업기술의 라이센스로서 국가의 자격증은 필수 요구조건이 되고 있다. 국가기술자격증은 기능사, 산업기사, 기사, 기능장으로 분류되어있으며, 미용관련자격증은 미용사(일반). 미용사(피부), 미용사(네일), 미용사(메이크업)과 미용장으로 나누어져 있다. 미용은 실용학문으로서 사회적 수용에 부응하면서 그 필요성이 크게 증대되고 있다. 이에 본 연구는 미용장의 사회적 위상이 직업성취도 및 자아실현에 미치는 영향을 분석함으로써 미용인의 사회적 위상을 점검해보고 이를 통하여 미용장 자격증의 필요성과 유용성 여부를 평가하고 그 확대여부를 가늠해 보고자 한다. 본 연구는 1991년에서 2016년까지의 미용장 취득자를 대상으로 2017년 9월20일부터 10월15일까지 모바일 설문하여 총348부를 수거하여 불성실 응답지를 제거하고 최종 316부를 분석 자료로 사용하였다. 인구통계학적 특징과 사회적 위상 및 직업성취도와 자아실현에 대하여 설문조사한 자료는 SPSS 21.0을 통하여 분석하였으며, 인구통계학적 특징은 빈도 분석하였다. 사회적 위상과 직업만족도 및 자아실현의 요인분석과 신뢰도는 주성분분석법을 통해 이루어졌으며, 요인의 회전 방법은 Varimax가 사용되었고, 신뢰도는 Cronbach's α값을 사용하여 분석하였다. 사회적 위상의 전문가인식과 사회적 인식의 2가지 요인이 직업성취도의 직무성과, 직무만족, 직무향상의 3가지 요인과, 자아실현의 능력개발, 능력발휘의 2가지 요인에 각각 미치는 영향을 알아보기 위해 다중 회귀분석이 사용되었다. 미용장 취득으로 인한 사회적 위상의 대한 질문은 교육기관, 존중, 직무변경, 승진 ,협회가입, 전문위원 등에 대한 질문으로, 직업성취도는 직무에 다양성, 승진과 이직의 순기능, 전문가 인정, 직무의 다양성, 급여에 대하여, 자아실현은 고객소통 및 직무여건의 만족도, 대인관계, 자기개발과 대인관계, 자기발전, 자존심상승, 학위취득 등에 각각의 영향에 대하여 설문으로 구성되었다. 사회적 위상이 직업성취도에 미치는 영향은 전문가적 인식, 사회적 인식이 높을수록 직업성취도의 직무성과 직무만족은 높아지는 것으로 나타났다. 또한 직업성취도의 직무 향상도 마찬가지로 높아지는 것으로 나타났으며, 사회적 위상이 자아실현에 미치는 영향은 전문가적 인식과 사회적 인식이 높을수록 자아실현의 능력개발도 또한 높아지는 것으로 나타났다. 본 연구 결과를 종합해보면 미용장 취득이 사회적 위상을 격상시켜 주는 것으로 나타났으며, 격상된 사회적 위상은 미용인의 직업성취도와 자아실현을 높이는 데에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으나 차후 연구에서는 미용사와 미용장의 표본을 모두 수집하여 각각의 변수 간 영향관계를 파악하여 비교·분석한다면 보다 뚜렷한 차이를 확인할 수 있을 것으로 보인다.