모바일 광고의 할인율과 유효기간이 이용의도에 미치는 영향

Abstract

최근 모바일 기기의 보급에 따라 모바일 기기를 통한 쿠폰의 판매가 증가하고 있다. 모바일 기기를 통해 쿠폰을 구입하는 소비 형태는 소비자의 생활을 더욱 편리하게 해줄 뿐 아니라 판매자에게 더 많은 이익 창출을 위한 수단으로써 연구해야 할 대상이 되었다. 사실 쿠폰에 대한 연구는 과거부터 지금까지 계속 되어 왔다. 과거에는 주로 종이로 된 쿠폰을 대상으로 연구하였으나 최근에는 그러한 쿠폰 연구가 모바일에서의 쿠폰에 관한 연구로 이어지고 있다. 과거의 쿠폰 연구에서는 ‘할인율’과 ‘이용기간’이 쿠폰 판매에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 다루어졌다. 그런데 이러한 요인이 기존의 구매 환경과 다른 디지털 환경에서도 그대로 적용되는지 주목된다. 따라서 본 연구에서는 ‘쿠폰 할인율’과 ‘이용기간’을 독립변수로 잡고 각각의 요인이 모바일 환경에서도 소비자의 이용의도에 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 본 연구는 실제 모바일 쿠폰의 이용 환경을 모방하여 실험하고 설문조사를 실시하였다. 연구 결과 각각의 독립변인 중에서 할인율만이 소비자의 쿠폰 이용의도에 영향을 미쳤으며, 유효기간은 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 본 연구 결과에 따른 후속 연구는 소비자 개인의 성향과 제품의 특성까지를 포함한 폭넓은 요인을 고려한 연구가 이루어짐으로써 보다 정교한 ‘쿠폰 할인율’과 ‘이용기간’이 소비자의 이용의도에 영향을 검증할 수 있기를 기대한다.