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Thesis
리더십유형이 내부고객만족과 서비스지향성에 미치는 영향
손윤병
2013
Thesis
중국 패밀리 레스토랑의 고객품질 및 고객 참여 특성이 서비스 대응성 및 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
견비
2015
Thesis
품질 지향적 문화가 내부서비스품질 및 내부경영성과에 미치는 영향
호총문
2015
Thesis
敎育 서비스 品質 改善에 관한 硏究
손윤병
2010