웰니스 산업의 IT융합 이용성과에 관한 연구

Abstract

본 연구는 최근사회에서 중요하게 인식되고 시장잠재력 등이 부각되고 있는 웰니스산업 분야중 셀프케어 부문, 리빙케어 부문, 웰니스 엔터테인먼트 부문의 기업 종사원을 대상으로 변수간의관계를 규명하기 위하여 진행되었다. 본 연구를 통하여 IT융합 기반의 웰니스 산업분야 및 관련 비즈니스 모델 실태조사 자료를 살펴보고 산업적 관점에서 그 정의 및 일의 범위에 대한 실질적인 시사점을 제공함으로서 비 의료영역의 웰니스 중소 전문기업의 경쟁력 제고와 IT융합 이용성과를 높이는데 기여하고자 한다. 이러한 연구목적을 가지고 진행된 본 연구의 실증분석을 위한 자료수집은 서울, 경기,인천지역의 비 의료영역을 중심으로 현재 근무하고 있는 중소웰니스기업 종사원을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 다음과 같은 연구결과를 도출 하였다. 웰니스 산업분야 특성과 IT융합 영향요인, IT융합과 이용성과 간의 관계를 검증한 결과 웰니스 셀프케어와 IT융합 특성 중 생활건강관리는 IT융합에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 피트니스와 웰에이징은 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 웰니스 리빙케어와 IT융합 특성 중 웰빙웨어는 IT융합에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으나, 웰빙인테리어와 생활환경관리는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 웰니스 엔터테인먼트와 IT융합 특성 중 휴양 ․ 레저, 스포테인먼트, 감성엔터테인먼트는 IT융합에 유의한 정(+)의 영양을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, IT융합과 이용성과의 특성 중 IT융합은 경제적 성과와 사회적 성과에 유의한 정(+)영향을 미치는 것으로 나타났다.

융복합시대를 맞아 기업들은 강한 경쟁력을 확보하고 지속적으로 발전하기 위하여 끊임없이 노력하고 있다. 이러한 가운데 향후 거대한 시장을 형성할 것으로 예상되는 웰니스 산업에서 국내외 경쟁력을 강화하기 위해서는 IT기술 융합 기반의 Wellness 산업 비즈니스 모델을 수립해 나아가는 것이 중소웰니스 전문기업에게는 어느 때보다 더 IT융합 활용과 도입 활동이 필요한 시점이라 하겠다.

IT융합 도입이 성공적인 이용성과로 이어질 수 있도록 하기 위해서 본 연구는 IT융합과 이용성과 요인 간의 관계를 실증 분석하였다. 이상의 분석결과를 요약하면 다음과 같다.

첫째, 본 연구의 설문업체가 소기업이 대부분인 것은 융합시대를 맞아 새롭게 도약하기 위한 동력을 IT융합 활동에서 찾고 싶은 웰니스 전문 소기업의 관심도를 나타낸 것을 의미하고 있다. 중소기업 중심의 IT융합 도입을 추진할 때에는 이러한 도입기업의 상황을 고려하여 웰니스 사업의 도입목적을 감안한 맞춤식 프로그램을 운영해야 기업의 참여와 IT융합의 이용효과를 높일 수 있을 것이다.

둘째, 웰니스 중소기업의 IT융합 도입은 아직까지 IT정보 활용형을 크게 벗어나지 못하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 점차적으로 기술융합 및 산업융합에 대한 관심이 증대되면서 기술 및 제품에 대하여 IT융합을 접목시킴으로써 괄목할 만한 성과를 올리고 있는 기업들이 부상하고 있으며, 이에 따라 신제품개발 및 신시장개척을 위한 IT융합 활용에도 적극적인 관심을 가지고 있는 것으로 조사되었다. 최근 정부의 국정목표인 창조경제를 위한 중소기업 융합 활성화 지원정책이 활발하게 진행되고 있는 바 이에 관심을 가지고 전략적으로 접근할 경우 IT융합 도입과 활용에 경쟁기업보다 더 앞서 갈 수 있는 기회를 잡을 수 있을 것이다. 셋째, 웰니스 중소기업에서 IT융합을 적극적으로 추진하고자 하는 주체는 대부분이 임원을 포함한 대표자로 나타났으며 이는 아직까지 IT융합 도입 추진 활동이 왕성하게 이루어지지 않고 있음을 보여주고 있는 것이라 할 수 있겠다. 성공적인 IT융합 활용과 도입을 위해서는 참여자의 다양화와 전문성을 높일 필요가 있을 것이다. 연구개발 분야 생산기술의 전문가, 마케팅 분야 등의 참여 인력이 직책에 관계없이 제품 및 서비스 분야에 IT융합 도입을 위한 아이디어나 의견을 자유롭게 피력할 경우 웰니스 전문 중소기업의 경영성과 제고와 경쟁력 강화는 빠른 시간에 도달할 수 있을 것이다.

넷째, 웰니스 산업분야에서의 IT융합과 이용성과 요인을 실증 분석한 결과 생활건강관리와 웰빙웨어는 IT융합 유형과는 무관하지만 피트니스, 웰에이징은 IT융합에 유의한 것으로 나타났으며, 리빙케어중 웰빙인테리어와 생활환경관리 분야는 IT융합에 유의한 것으로 나타났다. 또한 웰니스 엔터테인먼트 분야는 전 유형에서 IT융합에 유의한 것으로 나타났으며, IT융합과 기업성과 요인중 IT융합과 경제적, 사회적 이용성과는 유의한 것으로 나타났다. 이는 웰니스 산업을 사업영역으로 추진하고 있는 중소기업들은 제품 및 서비스의 목적에 맞는 IT융합 활용과 도입을 신속하게 추진하고 적극적으로 투자할 필요성을 보여주고 있다.

결과적으로 IT융합 특성과 웰니스 산업분야 영향요인 간의 상관관계는 부분적으로 유의하지만 기업의 제품 및 서비스의 상용화 단계와 IT융합 도입 목적에 따라 일부 달라질 수 있으며, IT융합은 웰니스 전문 중소기업에게는 이용성과가 높게 나타나고 있음에 따라 무엇보다도 우선순위에 두어야 할 과제라 판단된다.