개성공단 정보화 현황의 문제점 및 개선방안에 관한 연구

Abstract

최근 급변하는 세계화 경영 환경에서 정보화는 기업의 경쟁력을 결정하는 핵심 요소이다. 본 연구의 목적은 국내 중소기업 정보화 현황 및 문제점 개선방안을 기반으로 개성공단 입주기업의 전략적 경영을 위한 정보화의 필요성을 제기하고, 개성공단 입주기업의 정보화 현황 및 문제점을 분석하여, 장애요인 및 문제점 개선방안을 제시함으로써, 개성공단 입주기업이 정보화를 추진하는 데 있어 제기되는 문제점을 개선해 나아갈 수 있도록 하는 데 있다. 본 연구의 수행은 미래창조과학부, 중소기업청, 한국정보화진흥원, 중소기업 기술정보진흥원 등 정부기관과 관련 협회, 선행연구를 통하여 국내 중소기업 정보화 현황과 문제점을 파악하였고, 통일부와 개성공업지구지원재단 등 정부기관과 현대아산(주), 한국토지공사 및 다양한 연구기관의 선행연구를 통하여 개성공단 정보화 현황과 입주기업 설문조사를 통하여 정보화 현황을 조사하였다. 본 연구의 결과로 개성공단 정보화의 문제점과 개선 방안을 설문조사 후 정성적 분석을 통하여 제시하였다. 개성공단 입주기업 설문조사 분석 결과 첫째, 정치적 문화적 차이점을 극복하여 하드웨어 및 인프라(인터넷 개통) 지원이 최우선 과제이다. 둘째, 인원 및 기술의 문제점을 극복하기 위하여 현장에 적합한 정보화 컨설팅이 요구된다. 셋째, 자금 및 세제지원의 문제점을 해결하기 위해 국내 정보화 지원 정책을 개성공단 입주기업에 같게 지원해야 한다. 넷째, 교육지원의 문제점을 해결하는 방안으로 현장 위주의 정보화 교육 을 통하여, 우리 관리자와 북한 관리자 및 근로자가 정보화의 필요성을 이해할 수 있도록 하여야 한다. 다섯째, 정보제공 및 홍보의 문제점을 해결하는 방안으로 입주기업 간 네트워크 구축으로 정보화 성공사례와 실패사례에 대한 홍보를 강화하도록 한다. 여섯째, 소프트웨어 지원의 문제점 해결 위한 방안으로 인터넷 개통을 통한 국내 본사와 시스템통합을 통하여 문제를 해결하여야 한다. 이러한 결과는 앞으로 개성공단 입주기업 정보화 추진에 도움을 주고, 개성공단 입주기업 정보화와 관련된 연구에 가치를 제공하며, 우리 정부와 북한 정부가 개성공단 정보화를 효율적으로 지원하기 위한 기초자료로 활용할 수 있을 것이다.