호텔기업의 고용불안정과 경력몰입에 관한 연구

Abstract

1990년대 중반을 기점으로 세계화와 신자유주의 기조의 영향으로 노동 유연성 제고에 대한 논의가 쟁점으로 부각되었고 특히 1997년의 외환위기 이후에는 경쟁전략의 일환으로 고용을 둘러싼 구조조정, 다운사이징, 리엔지니어링, 리스트럭처링, 인수합병 등사업구조 효율화를 위해 기업들은 고용관계를 관계적 계약관계로부터 거래적 계약관계로 변경하고 있다. 따라서 조직구성원들은 과거와 같이 평생직장을 보장받기가 어려워졌다. 이렇듯 고용환경이 변화함에 따라 종사원의 조직몰입은 떨어지고 동시에 자신이선택한 직업에서 일하고자하는 동기부여 정도로서 자신의 직종 또는 직업에 대한 일반적인 태도인 경력몰입 또한 떨어질 수 있다. 즉 개인 스스로 자신의 경력경로에 책임을 갖고 승진에 필요한 업무능력과 전문성을 개발함으로써 평생직업이라는 개념에서의경력개발 노력에 힘을 쓰지 않는다는 것이다. 이는 결국 조직유효성에 부(-)의 영향을미친다고 볼 수 있다. 하지만 경력몰입과 관련해서는 연구가 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구에서는 고용불안정성이 경력몰입에 미치는 영향을 분석하고자 하며 둘째, 사회적 지원이 경력몰입에 미치는 영향을 분석하고자 하며 셋째, 사회적 지원이 고용불안정성과 경력몰입의 관계를 어떻게 조절하는지를 경험적으로 검증해 보고자한다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위하여 선행연구를 바탕으로 한 문헌적 연구방법과 선행연구의 고찰을 통하여 도출된 변수로 구성된 설문지를 바탕으로 한 실증분석방법을 진행하였다. 분석방법은 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 회귀분석을 하였으며 SPSS 11.0을 이용하였다. 첫째, 고용불안정성은 경력몰입에 대해 음(-)의 방향으로 영향을 미쳤다. 이는 곧 고용불안정성 높으면 경력몰입이 낮아진다는 것을 증명하는 것이다. 둘째, 상사의 지원은 경력몰입에 대해 정(+)의 방향으로 영향을 미쳤으며 또한 동료의지원도 경력몰입에 대해 정(+)의 방향으로 영향을 미쳤다. 이는 곧 상사의 지원에 대해 높게 지각할수록 경력몰입이 높다는 것을 증명하는 것이며 또한 동료의 지원에 대해 높게 지각할수록 경력몰입이 높다는 것을 증명하는 것이 . 셋째, 사회적 지원 중 상사의 지원에 대해 높게 지각할수록 고용불안정성이 경력몰입에 미치는 부정적 영향은 완화되어 나타났으며 또한 동료의 지원에 대해 높게 지각할수록 고용불안정성이 경력몰입에 미치는 부정적 영향은 완화되어 나타났다. 따라서 기업은 종사원의 고용불안을 완화하기 위해서 최선을 다하여야 할 것이다.|In the middle of 1990s, the effect of globalization and neoliberalism affects a point at issue labor flexibility. After the risk of foreign exchange control in 1997, there were restructuring, down-sizing, reengineering and M&A of employments as parts of competitive strategy. A lot of companies are changing an employment relation, which is from a relational contract relation to transactional contract relation for the utility of business structure. So it is difficult to guarantee employee to have a permanent job than before. Nowadays changing market makes an organizational commitment of employees decrease employees' motivation, as well as an attitude of career commitment. In a conclusion, employees try to develop their career course of promotion and speciality with responsibility, although they don't care about their career course as a permanent job. These factors make the organizational validity be negative, but there are no studies about a career commitment until now. From this research, first it analyzes the effect where the employment instability affects a career commitment. Second it analyzes the effect where the social support affects a career commitment. Third the social support is how to control employment instability and the relationship of career immersion, verification try experience. To attain the study's purpose, based on theoretical research, the investigation was undertaken using a questionnaire by a method of documentary study and preceded study. Collected data was analyzed through frequency analysis, reliability analysis, factorial analysis and regression analysis using SPSS VER. 11.0. Major findings of this study are as follows. First, the employment instability about a career commitment is negative effect. When the namely employment instability is high and the career commitment comes to be low. Second, The support of the superior affirmative effect causes in career immersion. Also the support of the colleague causes an affirmative effect in career immersion. Against the support of the namely superior the recording career immersion which it will perceive highly comes to be high, also against the support of the colleague the recording career immersion which it will perceive highly is high proves the thing. Third, while social supporting against the support of the superior if it perceives highly, the negative effect which the employment instability affects a career commitment comes to be small, also against the support of the colleague if it perceives highly, also the negative effect which the employment instability affect a career commitment comes to be small. Consequently the hotel industry from the hazard which relaxes the employment insecurity of the work unit must finish the best.