컨설턴트 역량이 컨설팅 성과에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구에서는 컨설팅활용도를 매개변수로 컨설턴트역량이 컨설팅성과에 미치는 영향에 관하여 조사해 본 결과, 컨설팅은 컨설턴트역량이 컨설팅성과에 미치는 영향에 관하여 컨설팅 산출물을 매개로하여 컨설턴트 역량을 3가지 요인으로 살펴보고, 미치는 영향을 실증적으로 분석하여 수진기업의 컨설팅 활용도 측면을 높이기 위해 정책적 제안을 하는 것를 목적으로 연구를 진행하였다. 연구결과 컨설턴트역량과 수행 자세는 컨설팅 산출물과 컨설팅 성과에 긍정적인 영향을 주었고 컨설팅 산출물의 활용도에 따라 컨설팅 성과에는 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 컨설팅 성과에 미치는 컨설팅 활용도의 매개효과를 검증한 결과 컨설턴트 역량과 컨설팅 성과를 컨설팅활용도가 완전 매개하는 것으로 나타났다. 따라서 컨설팅 활용도를 높이기 위해서는 컨설턴트의 역량을 강화하고, 경영자의 컨설팅 산출물에 대한 활용의지와 직원에 대한 교육이 무엇보다 절실하며, 컨설팅 성과를 높이는데 효과적임을 나타내고 있다.