최고경영자 특성이 조직구성원의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구는 기업에서 가장 높은 단계의 의사결정권을 가지고 있으며, 기업 경영활동의 실질적 주체라 할 수 있는 최고경영자들을 대상으로, 그들이 가지고 있는 다양한 특성이 조직구성원들의 조직몰입에 어떠한 영향을 미치고 있는가를 확인하고 이들의 조직몰입을 효과적으로 높여주기 위해서는 최고경영자에 대한 조직구성원들의 인식을 어떻게 개선해 주는 것이 효과적인가를 확인하였다. 연구의 결과 조직몰입을 높여주기 위해서는 최고경영자의 리더십과 신뢰감에 대한 조직구성원들의 인식을 높여주는 것이 효과적임을 확인할 수 있었다. 최고경영자가 보여주는 일관된 태도와 확고한 인사철학 및 경영원칙이 조직구성원들에게 신뢰감 있게 받아들여질 때 구성원들은 더욱 조직에 몰입하게 되며, 최고경영자가 기업의 중장기적인 목표달성에의 의지를 굳건히 하고 리더십을 발휘할 때에도 역시 조직구성원들이 기업에 더욱 몰입하게 되는 것이다. 또한 최고경영자는 올바른 판단을 할 수 있는 의사결정능력과, 전문적인 경영을 할 수 있는 전문성, 경영능력과 같은 역량을 갖추어야 한다. 문제가 발생했을 때 해결방안을 모색하고, 합리적인 결정을 하는 것은 최고경영자가 가진 역량적 특성에 기반하여 이루어지는 것이며, 이러한 모습을 조직구성원들이 인식함으로써 그들의 조직몰입이 높아지고 있었다. 따라서 최고경영자는 조직구성원들에게 보여지는 행위적인 특성들을 개선하도록 노력해야 할 것이며, 기업경영을 원활하게 수행할 수 있는 충분한 역량을 보유하도록 노력해야 할 것이다.| CEO has the right to make the highest level of decisions in a company and is a main agent of business administration activities. This study identified the influence of CEO characteristics on organizational commitment and a effective way to improve members' recognition of their CEO in order to increase organizational commitment. The results of this study suggests that it is effective to increase members' recognition of CEO's leadership and confidence for the improvement of their organizational commitment. Members of an organization may show more commitment to their organization when they trust CEO's consistent attitude and determined philosophy on personnel management. They also commit more to their organization when their CEO has a strong will to medium and long term goal achievement and demonstrates his leadership. This study also suggests that CEO must have competence to make right decisions, expertise for professional management and management skills. CEO can search for solutions when problems happen and make a rational solution at the base of his traits relevant to competence. The members committed increasingly to their organization when they recognized the CEO's behavior. Therefore, CEO must make an effort to improve their behavioral characteristics demonstrated to their members and retain enough competence to perform harmonious business administration.