지각된 디자인씽킹 교육이 기업가정신과 창업 자기효능감을 통해서 창업 의도에 미치는 영향

Abstract

The purpose of this study is to confirm that design thinking methodology is a key element for cultivating entrepreneurship and successfully leading start-ups beyond a simple problem-solving tool limited to companies, and to contribute to the revitalization of existing entrepreneurship education (entrepreneurship education) by suggesting an effective education program model that can increase the intention of start-ups and increase the success of start-ups by emphasizing the importance of design thinking. As the long-term economic recession continues to lead to unstable employment, the government and companies are paying more attention to job creation to drive economic growth and promote social stability. Developed countries such as the United States and the United Kingdom are responding to the crisis by setting entrepreneurship cultivation as an agenda to promote entrepreneurship and entrepreneurship as a national strategy after the global financial crisis, and major developed countries are strengthening entrepreneurship education as a foundation for economic growth and job creation (Soo-ah Lee, 2019). Recently, entrepreneurship education has emerged as a key factor in strengthening national competitiveness around the world, and various policies have been implemented to promote entrepreneurship. In particular, design thinking is attracting attention as an effective methodology for problem-solving skills and innovative idea generation, and it has been applied to entrepreneurship education to prove its effectiveness. As the importance of entrepreneurship education increases around the world, design thinking is also becoming more useful, but there is no research on the role of design thinking in entrepreneurship education. Therefore, in order to empirically analyze the effect of design thinking education on entrepreneurship cultivation as well as the effect on entrepreneurial intention with the founder's self-efficacy as a parameter, this study selected 5 characteristics of design thinking (empathy, integrated thinking ability, optimism, experimentalism, and collaboration) as subfactors of design thinking education as subfactors of the independent variable, and set a hypothesis for the purpose of the study to verify the effect on entrepreneurial intention through entrepreneurship (innovativeness, risk tolerance, initiative) and entrepreneurial self-efficacy, and conducted an empirical analysis based on the collected data by conducting a survey on 395 trainees who completed design thinking education. The results of the study can be summarized as follows.

First, in the relationship between design thinking characteristics and entrepreneurship, all five factors of empathy, integrative thinking, optimism, experimentalism, and collaboration were found to have a significant positive (+) effect on the innovativeness of entrepreneurship, and the four factors of empathy, integrative thinking, experimentalism, and collaboration were found to have a significant positive (+) effect on the risk tolerance of entrepreneurship, but optimism did not have a significant effect on risk tolerance. Among the characteristics of design thinking, only experimentalism was found to have a significant positive (+) effect on initiative, and empathy, integrative thinking, optimism, and collaboration did not have a significant effect on initiative. It can be seen that all the characteristics of design thinking have a positive impact on entrepreneurship, but the degree of influence is different for each characteristic.

Second, in the relationship between design thinking and start-up self-efficacy, the three factors of design thinking, integrative thinking, experimentalism, and collaboration, which are characteristics of design thinking, showed a significant positive (+) correlation with start-up self-efficacy, and empathy and optimism did not have a significant effect on start-up self-efficacy. By revealing the effect of certain elements of design thinking on self-efficacy of entrepreneurship, design thinking education has been proven to be effective in inspiring the will to start a business by increasing confidence in the success of a start-up.

Third, in the relationship between entrepreneurship and start-up self-efficacy, it was verified that the innovativeness and initiative of entrepreneurship showed a significant positive (+) effect on start-up self-efficacy, and that risk tolerance did not have a significant effect on start-up self-efficacy. As a result of the study, it was verified that the characteristics of innovation and initiative, which generate new ideas and steadily strive towards goals, can increase the confidence to succeed in starting a business.

Fourth, in the relationship between entrepreneurship and entrepreneurial intention, it was found that the risk-taking and initiative of entrepreneurship had a significant (+) effect on the entrepreneurial intention, and the innovativeness did not show a significant result on the entrepreneurial intention. It can be predicted that the characteristics of risk-taking and initiative, actively seeking new business opportunities, and taking on challenges for an uncertain future, have a significant impact on entrepreneurial intentions.

Fifth, in the relationship between entrepreneurial self-efficacy and entrepreneurial intention, it was found that entrepreneurial self-efficacy had a significant positive (+) effect on entrepreneurial intention. This is consistent with the results of many previous studies that the belief that a person can succeed in starting a business, that is, the higher the self-efficacy of starting a business, the higher the intention to actually start a business.

From these results, it can be seen that design thinking education is effective in increasing entrepreneurial intention, and in particular, empathy, integrative thinking, optimism, experimentalism, and collaboration stimulate the innovativeness and initiative of entrepreneurship, thereby increasing entrepreneurship self-efficacy and have a significant effect on start-up execution. Through design thinking education, entrepreneurship can be cultivated and entrepreneurship self-efficacy can be enhanced to inspire entrepreneurship, and it was possible to develop start-up programs using various characteristics of design thinking and suggest directions that can help revitalize the start-up ecosystem, but since this study was conducted with a specific target sample, there may be problems with generalization, so additional research is needed on various groups in the future, and since it was conducted focusing on the short-term effects of design thinking education, it has a limitation that additional research on the long-term effects is needed. In future research, it is necessary to conduct comparative analysis studies on various design thinking programs and further research on the long-term effects on the start-up behavior and performance of education participants, and if the research that verifies the effect by applying it to various variables that can affect start-up intentions or applying it to entrepreneurship education in various fields is expanded, it will be an important foundation for maximizing the educational effect of design thinking and revitalizing the start-up ecosystem. | 본 연구의 목적은 디자인씽킹 방법론이 기업에 국한된 단순한 문제해결의 도구를 넘어 기업가정신의 함양과 창업을 성공적으로 이끌기 위한 핵심적인 요소임을 확인하고, 디자인씽킹의 중요성을 강조하여 디자인씽킹 교육이 창업 의도를 높이고 창업에 대한 성공을 높일 수 있는 효과적인 교육 프로그램 모델을 제시하여 기존 기업가정신 교육(창업 교육)의 활성화에 기여하고자 한다. 장기적인 경기의 불황으로 고용에 대한 불안정한 상황이 지속됨에 따라 정부와 기업들은 경제 성장을 이끌고 사회적 안정을 도모하기 위해 일자리 창출에 많은 관심을 기울이고 있다. 미국, 영국 등 선진국들은 글로벌 금융위기 이후 국가전략으로써 창업과 창업 활성화를 위한 기업가정신 함양을 의제 (agenda)로 설정하여 위기에 대응하고 있고, 주요 선진국들은 경제 성장과 일자리 창출의 기반으로 기업가정신 교육을 강화하고 있다(이수아, 2019). 최근 세계적으로 기업가정신 교육이 국가경쟁력 강화를 위한 핵심 요소로 부상하며, 창업 활성화를 위한 다양한 정책들이 시행되고 있다. 특히 디자인씽킹은 문제해결 능력과 혁신적인 아이디어 창출을 위한 효과적인 방법론으로 주목 받으며, 기업가정신 교육에 적용되어 그 효과성을 입증하고 있다. 전 세계적으로 창업에 대한 중요성이 커지면서 기업가정신 교육이 활성화 됨에 따라 디자인씽킹 또한 그 활용성이 높아지고 있음에도 불고 하고 디자인씽킹이 기업가정신 교육에 어떠한 역할을 하고 있는지에 관한 연구는 진행 되고 있지 않아 그 연구의 필요성이 있다고 판단된다. 따라서 본 연구는 디자인씽킹 교육이 기업가정신 함양에 미치는 영향과 더 불어, 창업자의 자기효능감을 매개변수로 하여 창업 의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 디자인씽킹 교육의 하위요인으로 디자인사고의 5가지 특성(공감, 통합적 사고능력, 낙관주의, 실험주의, 협업)을 독립변수의 하위요인으로 선정하고, 기업가정신(혁신성, 위험감수성, 진취성)과 창업 자기효능감 을 통해서 창업 의도에 미치는 영향을 검증하고자 연구의 목적을 위하여 가설을 설정하고 디자인씽킹 교육을 이수한 교육생 395명을 대상으로 설문조사를 실시해 수집된 데이터를 토대로 실증 분석을 진행하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 디자인씽킹 특성과 기업가정신의 관계에서 공감, 통합적 사고, 낙관주의, 실험주의, 협업 5개의 모든 요인은 기업가정신의 혁신성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 공감, 통합적 사고, 실험주의, 협업 4개의 요인은 기업가정신의 위험감수성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 났으나 낙관주의는 위험감수성에 유의한 영향을 미치지 못하였다. 진취성에는 디자인씽킹의 특성 중 실험주의만이 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 공감, 통합적 사고, 낙관주의, 협업은 진취성에 유의한 영향을 미치지 못하였다. 디자인씽킹의 모든 특성이 기업가정신에 긍정적 영향을 미치지만, 그 영향력의 정도가 특성별로 다르게 나타난다는 것을 알 수 있다. 둘째, 디자인씽킹과 창업 자기효능감의 관계에서는 디자인씽킹의 특성인 통합적 사고, 실험주의, 협업 3개의 요인이 창업 자기효능감과 유의미한 양(+)의 상관관계를 나타냈고, 공감과 낙관주의는 창업 자기효능감에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 디자인씽킹의 특정 요소들이 창업 자기효 능감에 미치는 영향을 밝혀냄으로써, 디자인씽킹 교육은 창업 성공에 대한 자신감을 높여 창업 의지를 고취하는 데 효과가 있음이 증명되었다. 셋째, 기업가정신과 창업 자기효능감의 관계에서는 기업가정신의 혁신성과 진취성은 창업 자기효능감에 유의한 정(+)의 영향을 나타냈으며, 위험감수성은 창업 자기효능감에 유의한 영향을 미치지 못한다는 것을 검증하였다. 연구 결과 새로운 아이디어를 창출하고 목표를 향해 꾸준히 노력하는 혁신성과 진 취성의 특성이 창업에 성공할 수 있다는 자신감을 높일 수 있다는 것을 검증 하였다. 넷째, 기업가정신과 창업 의도와의 관계에서는 기업가정신의 위험감수성과 진취성은 창업 의도에 유의한 (+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 혁신성은 창업 의도에 유의한 결과를 나타내지 못하였다. 위험감수성과 진취성의 새로운 사업 기회를 적극적으로 모색하고 불확실한 미래에 대한 도전을 감수하는 특성이 창업 의도에 유의한 영향을 미친다는 것을 예측할 수 있다. 다섯째, 창업 자기효능감과 창업 의도와의 관계에서 창업 자기효능감은 창업 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 창업에 성공 할 수 있다는 믿음 즉, 창업 자기효능감이 높을수록 창업을 실제로 실행하려는 의도가 높다는 많은 선행연구 결과와 그 결과가 일치한다는 것을 알 수 있다. 여섯째, 각 변수 간의 매개효과에서 기업가정신의 혁신성은 디자인씽킹의 공감, 통합적 사고, 낙관주의, 협업과 창업 의도와의 관계에서 유의한 매개효과를 나타냈으며, 공감은 창업 의도 간의 관계에서 위험감수성이 유의한 매개 효과가 나타났고, 실험주의와 창업 의도 간의 관계에서 진취성은 매개효과를 나타내었다. 디자인씽킹의 특성 중 통합적 사고, 낙관주의, 실험주의와 창업 의도 간의 관계에서 창업 자기효능감은 유의한 매개효과를 나타냈고, 공감, 협업과 창업 의도 간의 관계에서 창업 자기효능감은 유의한 매개효과가 나타나지 않았다. 또한 디자인씽킹 특성과 창업 의도 간의 관계에서 기업가정신과 창업 자기효능감의 이중 매개효과 검증 결과 공감, 통합적 사고, 낙관주의, 협업은 창업 의도 간의 관계에서 혁신성과 창업 효능감의 매개효과가 검증되었고, 실험주의와 창업 의도 간의 관계에서 진취성과 창업 자기효능감은 유의한 매개효과가 나타났다. 디자인씽킹의 다양한 요소들이 기업가정신의 혁신성과 진취성을 매로 창업 자기효능감을 높여 창업 의도로 이어진다는 사실을 확인 하였으며, 특히 공감, 통합적 사고, 낙관주의, 협업은 혁신성을 통해 실험주의는 진취성을 통해 창업 자기효능감에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 디자인씽킹 교육이 창업가 양성에 효과적임을 검증하였다. 이와 같은 결과를 통해 디자인씽킹 교육은 창업 의도를 높이는 데 효과적이며, 특히 공감, 통합적 사고, 낙관주의, 실험주의, 협업은 기업가정신의 혁신성과 진취성을 자극하고 이를 통해 창업 자기효능감을 높여 창업 실행에 유의한 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 디자인씽킹 교육을 통해 기업가정신을 함양하고 창업 자기효능감을 높여 창업 의지를 고취할 수 있으며, 디자인씽킹의 다양한 특성을 활용하여 창업 프로그램을 개발하고, 창업생태계를 활성화에 도움을 줄 수 있는 방향성을 제시할 수 있었지만, 본 연구는 특정 대상을 표본으로 연구를 진행하였기 때문에, 일반화에 문제가 발생할 수 있어 추후 다양한 집단을 대상으로 추가 연구가 필요하며, 디자인씽킹 교육의 단기적인 효과에 초점을 맞추어 진행되었기 때문에 장기적인 효과에 관한 추가 연구가 필요하다는 한계점을 가지고 있다. 이후 연구에서는 다양한 디자인씽킹 프로그램에 관한 비교분석 연구와 교 육 참여자들의 창업 행동과 성과에 미치는 장기적인 효과에 관한 추가 연구 가 필요하며, 창업 의도에 영향을 미칠 수 있는 다양한 변수와의 관계나 다양 한 분야의 창업 교육에 적용하여 그 효과를 검증하는 연구를 확장한다면 디 자인씽킹 교육효과의 극대화는 물론 창업생태계를 활성화하는 데 중요한 밑 거름이 될 수 있을 거라 생각한다.