중소기업 최고경영자의 리더십이 기업성과에 미치는 영향 연구

Abstract

중소기업은 우리나라의 지속적인 경제성장을 견인해 왔으며, 새로운 일자리의 창출과 해외수출의 당당한 주체로써 경제의 근간을 형성하고 있다. 오늘날의 기업들은 코로나 팬데믹과 4차 산업혁명 등 급격한 경영환경의 변화와 환경 불확실성의 심화로 인해 생존의 위협을 받고 있으며, 대기업에 비해 보유자원이 한정된 중소기업은 더 큰 위협에 직면해 있다. 중소기업의 조직규모와 현재의 경영환경 등을 볼 때 중소기업 최고경영자의 자질과 역량은 기업성과 향상을 위한 중요한 원천이 되며, 어떠한 리더십 유형의 최고경영자가 기업성과 향상의 원동력이 될 수 있는가 하는 것은 조직의 생존 문제와도 직결되는 중대한 이슈라고 할 수 있겠다. 또한 중소기업이 영구히 존속 및 성장하기 위해서는 생존을 위한 성과의 창출과 성장을 위한 신시장 개척 및 미래 신성장 동력의 개발이 요구된다. 조직의 성과 창출은 리더십과 탐험 및 활용에 의해 가능하다는 것이 선행연구들에 의해 밝혀진 바 있다. 이에 본 연구에서는 중소기업의 관점에서 경쟁가치 리더십과 탐험 및 활용적 혁신, 조직 민첩성 그리고 기업성과 간의 관계를 중심으로, 조직 민첩성의 조절효과와 경쟁가치 리더십과 기업성과 간의 관계에 있어 탐험 및 활용적 혁신의 매개효과를 알아보고자 연구모형을 설계하고 실증분석함으로써, 이론적 시사점과 더불어 중소기업의 존속 및 성장을 위한 성과 창출에 기여할 수 있는 실무적 시사점을 도출하고자 하였다. 상기의 연구목적을 달성하기 위해 중소기업을 대상으로 설문조사를 통하여 자료를 수집하고, SPSS 22.0과 AMOS 22.0 프로그램을 이용하여 분석하고자 한다. 표본의 인구통계학적인 특성을 알아보기 위해 빈도분석을 실시하고, 크론바흐 알파(Cronbach Alpha) 계수를 사용하여 신뢰성 분석, 확인적 요인분석을 통해 집중타당성과 판별타당성 검증하고, 가설 검증을 위해 구조방정식모델 분석을 실시하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 경쟁가치 리더십 중 혁신지향 리더십과 과업지향 리더십이 각각 재 무 및 비재무적 성과 창출에 유의미한 영향을 미친다는 것이 입증되었다. 둘째, 경쟁가치 리더십 중 관계지향 리더십은 탐험적 혁신에, 위계지향 리더십은 활용적 혁신에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 탐험 및 활용적 혁신 중 활용적 혁신만이 재무적 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 위계지향 리더십과 기업성과와의 관계에서 활용적 혁신의 매개효과를 입증하였다. 다섯째, 경쟁가치 리더십과 탐험 및 활용적 혁신 간의 관계에서 조직 민첩성이 조절적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 상기와 같은 연구결과를 바탕으로 시사점과 향후 연구방향을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 경쟁가치 리더십이 주장하는 바와 같이 서로 상충되는 성격의 혁신지향 리더십과 과업지향 리더십이 공히 기업성과에 유의미한 영향을 미칠 수 있다는 것을 밝혀냈는데, 이는 기업이 당면한 상황에 적합한 리더십을 구사한다면 기업성과를 극대화 시킬 수 있다는 것을 시사한다. 둘째, 기존 연구가 부족했던 탐험적 혁신과 활용적 혁신을 매개변수로 하여 연구를 진행했다는데 의의가 있으며, 중소기업이 당면한 상황의 불확실성이 높을 경우 활용적 혁신이 유효하다는 것을 밝혀냈다. 셋째, 중소기업에서는 탐험적 혁신을 추진하기 위해서는 관계지향 리더십을, 활용적 혁신을 추진하기 위해서는 위계지향 리더십이 필요하므로, 당면한 상황을 고려하여 필요에 따라 혁신을 위한 리더십을 선택적으로 발휘하는 것이 필요하다는 시사점을 제공한다. 본 연구는 기존의 선행연구와는 상반되는 결과가 다수 나타났는데, 코로나 펜데믹 상황을 그 원인으로 판단한 바 있는데, 팬데믹 이후에도 같은 결과가 도출되는지 확인해 볼 필요가 있으며, 추가로 탐험 및 활용을 병행하는 양면성 추구와 기업성과와의 관계도 연구할 필요가 있다.