제조업 공정개선을 위한 노하우전수시스템(KTS) 개발적용 및 효과 검증에 관한 연구

Abstract

제조 기업(P사)의 제조현장에서는 기업 내 이윤 추구를 위해 끊임없이 다양한 형태의 제조 공정개선을 위한 방법들을 모색하고 있다. 개선 결과를 증명하는 평가지표의 수치화 또는 계량화된 데이터가 존재하지 않음에 따라 그에 따른 공정개선의 방향점을 선정하기가 어려운 것이 기업의 실정이다. 따라서 꾸준한 매출 신장 및 공정개선의 방향성 선정, 효율성을 도모하기 위한 시스템이 필요하다. 이러한 소비자들의 니즈를 인식하여 노하우 전수 시스템을 개발하였으며 시스템을 통한 개선과정을 통해 개선 전과 개선 후의 KPI지수를 연구함으로써 시스템의 개선 효과를 입증할 수 있다. 노하우 전수 시스템을 통한 공정개선의 평가 지표로 활용가능한 KPI 지수(리드 타임, 사이클 타임, 납품시간, 제조원가 절감 금액)는 선행연구 결과 중 고객 관점의 지수들을 주로 참고하여 선정하였으며 이를 정량적 지표로 활용하여 개선 여부를 검증하였다. KPI 지수들의 개선 여부는 대응표본 t-test (paired t-test)를 사용하여 검증하였다. 이러한 결과는 앞으로 제조기업 공정개선 관련 다수의 연구결과에 가치를 제공할 것이며 공정개선을 효율적으로 지원하기 위한 기초자료로 활용할 수 있을 것이다.