장애인복지 서비스세분화와 수요결정요인 연구

Abstract

본 연구는 장애인복지서비스의 수요자 집단인 장애인집단을 세분화하고 각각의 특성에 따라 세분화된 집단별로 장애인 복지수요에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 분석해 봄으로써 장애인복지 수요자에 대한 이해를 증진하고 장애인복지서비스를 긍정적으로 개선할 수 있는 발전적인 전략과 정책적 제언을 하는 것을 목적으로 수행되었다. 연구의 목적을 달성하기 위해서 본 연구는 장애인의 생활만족도에 따라서 장애인 집단을 군집분석하여 “프리미엄서비스집단”, “일반서비스집단”, “차상위서비스집단” 그리고 “생활보장서비스집단”의 네 가지 형태의 집단으로 구분하였으며, 이렇게 구분된 집단의 다양한 특성을 바탕으로 장애인복지 서비스 수요 결정요인을 실증적으로 분석하도록 하였다. 교차분석 및 분산분석을 통해서 본 연구는 집단별로 구분된 모든 장애인집단에서 통계적으로 유의미한 특성의 차이를 확인할 수 있었으며, 이렇게 도출된 결과를 토대로 장애인 서비스수요 결정요인을 추정할 수 있었다. 이에 따라 본 연구는 장애인복지서비스의 개선을 위해서 장애인복지서비스 활동의 전문성을 강화해야 하며, 이들의 활동을 조직화함으로써 참여계층을 확대하고, 연대의식을 넓혀나갈 수 있는 보다 실증적이고 창의적인 연구가 필요함을 제언하도록 하였다.