여가활동과 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향

Abstract

최근 코로나19의 창궐로 인해 지난 3년간 우리들의 일상생활은 많은 제제들이 가해졌다. 하지만 백신의 개발, 백신의 접종률 증가 등의 이유로 각 나라의 여행 제한이 차츰 풀리면서 여행에 대한 사람들의 관심이 증가했다. 이에 따라 호텔 산업을 중심으로 하는 업계의 경쟁은 치열해지고 있기에 호텔을 운영하는 기업의 측면에서는 호텔 직원들의 직무스트레스와 직무만족을 관리하는 것을 통해 경쟁력을 높일 필요가 있을 것으로 보여 진다. 본 연구의 설문조사는 호텔 조리사를 대상으로 2022년 10월 8일부터 2022년 10월 22일까지 총 14일간 진행되었고, 총 250부의 설문지를 배포해 246부가 회수되었으며, 그 중 불성실한 설문을 제외한 234부의 설문지를 유효 표본으로 설정했다. SPSS Ver 25.0 통계 프로그램을 활용해 빈도분석, 신뢰도 분석, 요인분석, 상관관계 분석, 회귀분석을 실시했다. 그 결과 첫째, 여가활동의 요인으로 개인적 여가활동과 사회적 여가활동을 도출하였다. 둘째, 개인적 여가활동은 직무만족에 유의한 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났고, 직무스트레스는 직무만족에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 사회적 여가활동은 직무스트레스에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 호텔 조리사의 직무스트레스와 직무만족을 관리해줄 수 있는 방법 중 하나로 여가화동이 있다는 사실을 알 수 있다. 본 연구에서는 호텔을 운영하는 기업이 호텔 조리사들의 직무스트레스를 줄이고 직무만족을 향상 시킬 수 있는 여가활동을 파악해 호텔의 경쟁력을 높이는 것에 대한 시사점을 제공하고자 한다. | Due to the recent outbreak of COVID-19, many sanctions have been imposed on our daily lives over the past three years, However, people’s interest in travel increased as travel resrictions in each country were gradually lifed due to the development of vaccines and increase in vaccination rates, As a result, competition in th industry centered on the hotel industry is intensifying, so it is necessary to increase competitiveness by managing the job stress and job satisraction of hotel employees. The survey of this study was conducted for a total of 14days from October 8, 2022 to October 22, 2022, and a total of 250 questionnaires were distributed and 246 were collected, and 234 of them were set as valid samples, excluding unfaithful questions. Frequency analtsis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, and regression analysis were conducted using SPSS Ver 25.0 statistical program. As a result, first, personal and social leisure activities were derived as factors of leisure activities. Second, personal leisure activities were found to have a significant positive (+) effect on job satisfaction, job stress had a significant negative (-) effect on job satisfaction, and social leisure activities and a significant negative (-) effect on job stress. Therefore, it can be seen that one of the ways to manage the job stress and job satisfaction of hotel chefs is Yeowa-dong. This study aims to provide implications for companies operating hotels to increse the competitiveness of hotels by identifying leisure activities that can reduce job stress and improve job satisfaction of hotel chefs.