소상공인 기업가정신이 사업지속의도에 미치는 영향

Abstract

Domestic small business owners are experiencing unprecedented difficult situations, with nearly 1 million small business owners reporting their closure in 2023 and the share of small business owners among all employed falling below 20% for the first time since the National Statistical Office's observation. The deterioration of management and closure of small business owners have a great impact on our economy and society. First, as one in five Koreans is a small business owner, small business owners occupy an important part of the national economy, so the stagnation of small business owners can lead to job instability in society as a whole and a decrease in the standard of living for the people. Second, since small business owners are closely related to the local community economy and play a role in providing various goods and services in each region, the stagnation of small business owners can greatly weaken the local economy and local community (Changwon Jang, 2016). Accordingly, various government-level policies are being implemented to reduce the closure rate of small business owners, but research on factors that can improve the business continuity intention of small business owners is still insufficient. Therefore, based on previous studies, this study attempted to investigate the effect of small business entrepreneurship and business competency on business continuity intention and whether business competency plays a mediating role in affecting business continuity intention. This study was conducted by establishing a theoretical background and research model based on prior research, and empirically analyzing the research model through a survey of small business owners. Based on previous studies, entrepreneurship was set as an independent variable, initiative, risk-taking, and innovation were set as sub-factors, and business continuity intention was set as the dependent variable. In addition, business competency was set as parameters, and product and service competency, marketing competency, funding competency, and digital competency were set as sub-factors. A questionnaire was constructed through the operational definition of variables based on prior research, and a questionnaire was conducted for small business owners of all ages and various industries. Data collection through the questionnaire was conducted for 9 days from October 1, 2024 to October 9, 2024, and a total of 180 questionnaire results were secured, of which 178 questionnaires excluding missing and outliers were used in this study. Statistical analysis was conducted on frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and regression analysis using the statistical program SPSS 30, and the results are as follows. First, it was found that only initiative and innovation among entrepreneurship had a positive effect on the intention to continue the business, and risk-taking did not affect the intention to continue the business. It is analyzed that the tendency to take risks is less related to the continuation of the business in a situation where the compensation for investment has become more uncertain due to the sluggish economy. On the other hand, it was found that small business owners with initiative and innovation had a much higher intention to continue the business. Second, it was found that product and service capabilities, marketing capabilities, and digital capabilities each play a partial mediating role in the fact that initiative and innovation among entrepreneurship affect the intention to continue the business. This means that initiative and innovation alone have a positive effect on the intention to continue the business, but the higher the product and service capabilities, marketing capabilities, and digital capabilities, the greater their influence. Third, it was found that funding capacity had a positive effect on business continuity intention, but entrepreneurship did not play a mediating role in affecting business continuity intention. This means that although funding capacity affects business continuity intention, apart from funding capacity, entrepreneurship has a greater impact on business continuity intention. In other words, it can be interpreted that even if there is a lack of funds, small business owners with strong initiative and innovation can show high intentions to continue the business, and on the contrary, even if there is sufficient funding capacity, a lack of entrepreneurship can reduce the intention to continue the business. Fourth, it was found that digital competency plays a complete mediating role in the influence of risk-taking among entrepreneurship on the intention to continue the business. This means that risk-taking alone does not directly affect the intention to continue the business, but through digital competency, it has a positive effect on the intention to continue the business. In other words, only when digital competencies are supported, it can be seen that risk-taking leads to a willingness to continue the business. The main agenda for enhancing the effectiveness of small business support projects is what characteristics of small business owners should be selected at the selection stage and what capabilities of small business owners should be strengthened at the operation stage. If the results of these studies are used in the selection and operation stage of small business support projects, it is expected that small business owners' intention to continue the business can be improved more effectively. | 2023년 폐업 신고한 소상공인이 100만명을 육박하였고, 통계청 관측 이래 최초로 전체 취업자 중 소상공인이 차지하는 비중이 20% 아래로 하락하는 등 국내 소상공인들은 전례 없는 어려운 상황을 겪고 있다. 이러한 소상공인의 경영악화 및 폐업문제가 우리 경제와 사회에 미치는 영향은 매우 크다. 첫째, 국민 5명 중 1명이 소상공인인 만큼 소상공인은 국민 경제의 중요한 부분을 차지하기 때문에, 소상공인의 침체는 사회 전반의 고용 불안정 및 국민 생활 수준 저하로 이어질 수 있다. 둘째, 소상공인은 지역사회경제와 밀접하게 연관되어 각 지역에서 각종 재화와 서비스를 제공하는 역할을 하기 때문에, 소상공인 침체는 지역 경제 및 지역 공동체를 크게 약화시킬 수 있다(장창권, 2016). 이에 따라 소상공인의 폐업률을 낮추기 위한 각종 정부 차원의 정책이 시행되고 있지만 아직 소상공인의 사업지속의도를 향상시킬 수 있는 요인에 대한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 기존 선행연구에 기반하여 소상공인 기업가정신과 사업역량이 사업지속의도에 미치는 영향과 기업가정신이 사업지속의도에 영향을 미치는 데 사업역량이 매개역할을 하는지를 규명하고자 하였다. 본 연구는 선행연구를 기반으로 이론적 배경 및 연구모형을 구축하고, 소상공인을 대상으로 한 설문조사를 통해 연구모형을 실증분석하는 방식으로 수행되었다. 선행연구에 기반하여 독립변수로는 기업가정신을, 그 하위요인으로는 진취성, 위험감수성, 혁신성을 설정하였고, 종속변수로는 사업지속의도를 설정하였다. 또한 매개변수로는 사업역량을, 그 하위요인으로는 상품·서비스 역량, 마케팅 역량, 자금 역량, 디지털 역량을 설정하였다. 선행연구 기반 변수의 조작적 정의를 통해 설문지를 구성하였고, 전 연령대 및 다양한 업종에 종사하는 소상공인을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사를 통한 자료수집은 2024년 10월 1일부터 2024년 10월 9일까지 9일간 실시하여 총 180부의 설문결과를 확보하였으며, 그 중 결측치와 이상치를 제외한 178부의 설문을 본 연구에 사용하였다. 통계프로그램 SPSS 30을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석, 회귀분석 등의 통계분석을 실시하였으며, 그 결과는 하기와 같다. 첫째, 기업가정신 중 진취성, 혁신성만이 사업지속의도에 긍정적인 영향을 미치고 위험감수성은 사업지속의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 침체된 경기로 투자에 대한 보상이 더욱 불확실해진 상황에서, 위험을 감수하려는 경향은 사업지속과 연관성이 떨어지는 것으로 분석된다. 한편 진취성과 혁신성을 지닌 소상공인은 사업지속의도가 훨씬 높다는 것을 알 수 있었다. 둘째, 기업가정신 중 진취성과 혁신성이 사업지속의도에 영향을 미치는 데 상품·서비스 역량, 마케팅 역량, 디지털 역량은 각각 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 진취성과 혁신성만으로도 사업지속의도에 긍정적인 영향을 미치지만, 상품·서비스 역량, 마케팅 역량, 디지털 역량이 높아질수록 그 영향력이 더욱 커질 수 있음을 의미한다. 셋째, 자금역량은 사업지속의도에는 긍정적인 영향을 미치지만, 기업가정신이 사업지속의도에 영향을 미치는 데 매개역할은 하지 않는 것으로 나타났다. 이는 자금 역량이 사업지속의도에 영향을 미치기는 하지만, 자금 역량과 별개로 기업가정신이 사업지속의도에 미치는 영향력이 더욱 크다는 것을 의미한다. 즉 자금이 부족하더라도 강한 진취성과 혁신성을 갖춘 소상공인은 높은 사업지속의도를 보일 수 있고, 반대로 자금 역량이 충분하더라도 기업가정신이 부족하면 사업지속의도가 떨어질 수 있다고 해석할 수 있다. 넷째, 디지털역량은 기업가정신 중 위험감수성이 사업지속의도에 영향을 미치는 데 완전매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 위험감수성만으로는 사업지속의도에 직접적인 영향을 미치지 않지만, 디지털 역량을 통해서는 사업지속의도에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 의미한다. 즉 디지털 역량이 뒷받침되어야만 위험감수성은 사업을 지속하려는 의지로 이어짐을 알 수 있다. 소상공인 지원사업의 효과성 제고를 위한 주요 안건은 선발 단계에서 어떠한 특성을 지닌 소상공인을 선발해야 하는지와 운영 단계에서 소상공인의 어떠한 역량을 강화하여야 하는지이다. 본 연구들의 결과를 소상공인 지원사업의 선발 및 운영 단계에 활용한다면 지원사업을 통해 소상공인의 사업지속의도를 보다 효과적으로 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.