산업혁신운동 컨설팅의 컨설턴트 역량이 컨설팅성과 및 재 참여의도에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구는 포스코 인재창조원이 주관한 산업혁신운동 컨설팅에 참여한 중소기업을 대상으로 수행되어진 산업혁신운동 컨설팅의 컨설턴트 역량이 중소기업의 컨설팅 성과 및 재 참여의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 가정 및 컨설팅사의 특성 중 전문성이 컨설팅의 역량과 컨설팅 성과에서의 조절 효과가 있을 것으로 판단하여 이에 실증적 검증을 실시하였다. 이러한 검증과정을 통하여 중소기업에 대한 산업혁신운동 컨설팅의 효과를 확인하며 정부의 중소기업 컨설팅 지원 및 대기업 중소기업 동반성장를 위한 중소기업 지원 컨설팅에 대한 필요성을 실증 분석 하고자 하였다. 연구 결과를 요약해 보면 첫째, 중소기업이 참여한 산업혁신운동 컨설팅의 컨설턴트 역량을 구성하는 하위요소인 지식, 태도, 리더십이 컨설팅성과에 미치는 영향은 모두 정(+)의 영향을 주는 것으로 확인되었다. 둘째, 산업혁신운동 컨설팅 성과는 중소기업이 다시 컨설팅을 하고자 하는 재 참여의도에는 정(+)의 영향력을 주는 것으로 확인되었다. 셋째, 컨설턴트 역량을 구성하는 하위요소인 지식, 태도, 리더십이 재 참여의도에 미치는 영향은 모두 정(+)의 영향을 주는 것으로 확인되었다. 마지막으로 컨설턴트 역량을 구성하는 하위요소인 지식, 태도, 리더십이 컨설팅 성과에서의 컨설팅사의 전문성이 조절효과에 영향을 미칠 것이다. 검증 결과 태도는 조절효과가 없으나 지식 및 리더십은 조절효과가 있는 것으로 확인하였다.

결론적으로 중소기업에 대한 산업혁신운동 컨설팅을 통하여 컨설턴트 역량이 중소기업 컨설팅 성과 및 재 참여의도에 지대한 영향력을 미치며 동반 성장을 위한 포스코 인재창조원의 산업혁신운동이 중소기업의 컨설팅 성과를 높인다는 연구결과를 확인할 수 있었다.

| This study is based on the assumption that the competency of the consultant of the industrial innovation movement consulting conducted for SMEs participating in the consultation of the industrial innovation movement sponsored by POSCO Human Resource Creation will positively affect the consulting performance and re-participation intention of SMEs, The results of this study are as follows. Through this verification process, we confirmed the effect of consulting on the industrial innovation movement for SMEs and tried to analyze the necessity of SME support consulting for SMEs and supporting SMEs for large enterprises. The results of this study are summarized as follows: First, the effect of knowledge, attitude, and leadership on the consulting performance, which are the sub - factors that constitute the consultant capacity of SMEs' consultants, are positively influenced. Second, the results of the consultation on industrial innovation showed that SMEs had a positive influence on the intention to re - engage in consulting. Third, the influence of knowledge, attitude, and leadership on the intention to re - participation of the consultant competence are all positive (+). Finally, knowledge, attitude, and leadership, which are the sub-factors that make up the consultant competency, will affect the moderating effect of consulting firm's expertise in consulting performance. Therefore, attitude does not have a moderating effect, but knowledge and leadership have a moderating effect. In conclusion, the consultant capacity of SME consulting firm has a great influence on SME consulting performance and re-participation intention through the SME consulting, and the research result of POSCO HRC creation industry innovation movement enhances the consulting performance of SMEs. I could confirm.