사무 작업자의 만족도에 영향을 미치는 사무환경 요인에 관한 연구

Abstract

정보 기술의 발전은 기업 환경을 변화시켰고, 그 결과 오늘날의 현대인은 하루의 대부분을 사무실에서 보낸다. 더불어 급격하게 증가하고 있는 사무 근로자와 비례하여 최근에는 사무실의 환경에 대한 관심이 높아지고 있으며, 이를 바탕으로 사무환경에 대한 연구가 국외에서는 물론 국내에서도 활발히 진행되고 있다. 본 연구에서는 사무실의 환경적, 공간적 측면에서의 특성과 사무종사자들이 느끼는 환경적, 공간적 만족도에 영향을 미치는 요인들을 파악하였다. 그 결과 사무환경 만족도의 경우에는 컴퓨터 작업시간과 사무환경에 대한 만족도 평가, 신체 부위별 통증강도/빈도/지속정도와 소음에 영향을 받는 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 앞으로 많은 연구가 활발히 진행되어 업무 효율을 높일 수 있는 요인에 대해 생각해보고 지원하여 최적의 사무환경을 조성하는 것이 필요하겠다.|Company environment has been changed by development of information technology, whereupon modern people spend most of the day in the office today. Along with it, the interest in office environment is growing up as per an outburst of office employee, based on it, the study of office environment is under active on domestic and foreign. On this study, environmental and spatial characteristic of office, and the factors what influence environmental and spatial satisfaction office employee feels are investigated. As a result, the satisfaction of office environment is influenced by workign time with computer, satisfaction evaluation of office environment, pain intensity/frequency/duration in body parts and noise. Based on this study, more studies need to be conducted to find out the factors influence increasing work efficiency and support to create optimal office environment.