블록체인 기반 인사평가 시스템

Abstract

동서고금을 막론하고 우수 인재 유치는 민관(民官)의 구분 없는 절대적 과제였으며, 산업혁명을 거쳐 지식정보사회로 일컬어지는 4차산업혁명 시대에도 최고⋅최선의 경쟁력 확보 역시 조직의 전략⋅전술에 따른 소위 ‘작전수행’이 가능한 유능 인재의 적재적소적시(適材適所適時) 배치를 통해 가능함은 재론의 여지가 없는 바, 이를 위한 제도적 기반으로서 타당성과 신뢰성에 기반을 둔 인사평가의 기능적 역할은 매우 중요할 수밖에 없다. 그러나 정보의 비대칭성과 결과의 왜곡 가능성은 불확실성으로 연결되어 소정의 결과물에 대한 신뢰성과 수용성을 현저히 저해하여, 불필요한 갈등과 예상치 못한 결과를 발생시키는 주요한 원인이 되며, 특히 인사(人事)와 관련한 제반 평가 산출물이 공정성과 투명성을 담보하지 못하거나 더욱이 인사적 의사결정이 신뢰할 수 없는 결과에 기반을 둘 경우, 이는 수용성에 심각한 타격을 주어 평가제도 자체를 무력화시키고 부당한 결과를 강요되는 이른바 ‘밀실인사’ 내지 ‘측근인사’로서 구성원들의 불신과 저항으로 연결되게 된다. 이러한 배경하에 정확한 평가 결과의 산출과 유지, 그리고 위변조의 방지를 통해 의사결정을 위한 원천 근거로서 평가 결과의 가치를 보존시킬 필요성이 제기되는 바, 이와 관련하여 4차산업혁명 시대를 선도하는 핵심 기반기술로서 블록체인은 종래 보안기술의 한계를 뛰어넘는 탁월한 강점과 유용성으로 이미 산업일반⋅금융⋅보안⋅서비스⋅상거래 등 거의 모든 영역에서 그 실효성이 검증되어 상용화되고 있으므로 이를 인사평가에 접목시켜 보다 효과적이고 신뢰할 수 있는 인사평가시스템 모델을 구현하고자 하였다. 본 연구가 디딤돌이 되어 정부⋅공공기관⋅지자체⋅학계뿐만 아니라 일선 기업에서도 일과 사람에 대한 인사평가의 가치와 중요성이 재삼 주지되는 계기가 되기를 바라며, 또한 지식서비스 사회라는 거대한 물결 속에서 사회과학과 공학기술간 지속적인 접목과 융합을 위한 시도의 일환으로서 보다 위대한 학문 발전에 기여하기를 바란다.