구성원의 ESG경영에 대한 지각이 조직몰입과 직무성과에 미치는 영향에 대한 연구

Abstract

최근 들어, 코로나-19 팬데믹 사태 및 러시아‧우크라이나 전쟁의 장기화, 급격한 기후변화 등으로 인한 불확실성이 높은 경제 환경에서 기업의 지속가능발전을 위한 중장기 전략으로 ESG(Environment, Social, Governance) 경영 중심의 사회적·경제적 기여 활동의 중요성이 주목받고 있다. 이와 함께, 이러한 ESG 경영활동이 기업의 재무성과 및 기업 가치와 외부고객의 인식에 미치는 연구가 활발히 진행되었다. 한편, 이러한 ESG 경영활동이 올바르게 실천되고 더욱 확대되기 위해서는 ESG 경영에 대한 내부고객인 조직구성원의 올바른 이해 및 인식, 실천이 중요하다. 이에, 본 연구는 기업의 ESG를 통한 지속가능경영 실천이 조직구성원의 직무에 미치는 영향과 시사점을 살펴보고자 하였다. 특히, 본 연구에서는 환경전략, 사회전략, 지배구조전략이 조직구성원의 지각이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향을 검증하였다. 본 연구에 대한 요약은 다음과 같다. 1장 서론에서는 기업의 CSR(Corporate Social Responsibility) 및 ESG 경영활동과 관련한 최근 동향을 기술하고 선행연구 고찰을 통해 조직구성원의 관점과 행위·태도를 반영한 ESG 연구의 중요성을 도출하였다. 2장 이론적 배경에서는 본 연구의 가치를 이해하는데 필요한 ESG 개념, 직무성과, 조직몰입의 개념을 고찰하고 관련 선행연구를 분석하였다. 3장 연구방법에서는 연구 가설 및 관련된 변수와 척도를 정의하였으며, 설문 구성 및 분석방법을 논의하였다. 본 연구의 분석방법으로 온라인 설문 조사를 통해 자료를 수집하였고, ESG의 각 하위요인, 직무성과, 조직몰입 간의 관계성 및 가설 검증을 위해 통계 패키지인 SPSS 22.0을 활용하여 피어슨상관(Pearson Correlation)분석 및 부트스트래핑(Bootstrapping) 분석을 진행하였다. 4장 연구결과에서는 수집된 표본의 특성 및 측정 도구의 타당성·신뢰성을 분석하고, 가설 검증을 위한 통계 분석을 수행하였다. 연구결과에 대한 요약은 다음과 같다. 첫째, ESG의 환경전략은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치고, 또한 직무성과에 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났고, 환경전략과 직무성과의 관계에서 조직몰입의 매개효과는 유효한 것으로 나타났다. 결과적으로, 환경전략은 직무성과와 부분매개 관계로서, 직무성과에 직접적으로도 영향을 주지만, 구성원의 조직몰입을 통하여 간접저긍로도 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 둘째, ESG의 사회전략은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치지만, 직무성과에는 유효하지 않는 것으로 나타났다. 아울러, 사회전략과 직무성과의 관계에서 조직몰입의 매개효과는 유효하지 않는 것으로 나타났다. 셋째, ESG의 지배구조전략은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치고, 또한 직무성과에 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났고, 지배구조전략과 직무성과의 관계에서 조직몰입의 매개효과는 유효한 것으로 나타났다. 따라서, ESG의 지배구조전략 경우, 직무성과와 부분매개 관계로서, 지배구조전략은 직무성과에 직접적으로도 영향을 주지만, 구성원의 조직몰입을 통하여 간접적으로도 영향을 미침을 알 수 있다. 5장 결론에서는 연구결과를 요약하고 본 연구에 관한 이론·정책적 시사점과 향후 연구 방향을 논의하였다. 본 연구는 기존의 대다수 선행연구가 기업의 ESG 경영활동 가치와 중요성에 초점을 두고 진행된 것과 달리 ESG 경영의 내부고객인 조직 구성원이 인식하는 ESG 경영활동이 직무여건에 미치는 영향을 연구하였다. 아울러, ESG 요인과 구성원의 조직몰입을 매개로한 실증연구를 제시하였다. 본 연구의 결과는 향후 ESG를 실천하는 기업조직원의 인식을 이해하고 ESG 기업의 조직문화 및 업무환경 개선에 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.