경영자역량 및 조직특성이 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구는 농식품기업 K사를 대상으로 경영자 역량 및 조직 특성이 조직구성원의 직무만족도에 영향을 미칠 것이라는 가성하에 이를 실증적으로 검증하고자 하였다. 농식품기업을 대상으로 하는 연구 및 경영자 역량과 직무만족도, 조직의 비전과 전략이 직무만족도에 미치는 영향 등은 아직까지 활발한 연구가 이루어지지 않고 있어 본 연구의 검증과정을 통하여 농식품기업의 직무만족도를 높일 수 있는 실마리와 기업의 경쟁력 제고를 위한 조직관리 개선방향 등을 찾아볼 수 있어 연구의 의미가 있을 것으로 생각된다. 검증에 앞서 경영자 역량의 개념 및 구성요소 등을 살펴보고 조직특성의 세부요인으로써 비전 및 전략, 조직구조, 업무프로세스, 인사평가제도의 개념 등에 대한 선행연구와 직무만족도의 개념과 구성요소 등에 대한 선행연구를 검토하였다. 본 연구는 경영자 역량과 조직특성이 조직구성원의 직무만족도에 영향을 미치는 변수로 설정하고, 이 두 요인이 직무만족도에 긍정적 영향을 미치는지에 대하여 실증분석하였다. 연구가설을 검증하기 위해 경영자 역량 및 조직 특성과 직무만족 간의 회귀분석을 실시한 주요 결과는 다음과 같다. 경영자 역량은 직무만족도에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났따. 경영자 역량의 세부요인별로는 경영자의 혁신적/전략적 사고와 회사의 강약점 인지는 직무만족도에 유의한 영향을 주는 것으로 검증되었다. 그러나 경영자의 회사와 직원을 위한 노력과 사업 관련 전문지식 보유, 합리적인 의사결정 등은 통계적으로 유의한 영향을 주지 않는 것으로 확인되었다. 조직 특성 중 직무만족도에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타난 요인은 비전 및 전략, 업무프로세스였다. 이는 곧 조직에 대한 청사진, 미래에 대한 설계와 긍정적 기대가 조직구성원의 직무만족을 이끌어 낼 수 있으며, 실무적으로는 일하는 흐름과 방법이 중요한 요소로 작용함을 시사하는 것이다. 조직 특성의 세부요인인 조직구조, 인사평가제도는 조직구성원의 직무만족도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 결론적으로 농식품기업에서 경영자 역량과 조직 특성 중 기업의 비전 및 전략, 업무프로세스는 조직구성원의 직무만족도에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다.