고몰입 인적자원관리와 리더십 스타일이 조직성과에 미치는 영향

Abstract

최근 인적자원관리 분야에서는 기업이 보유하고 있는 자원 중에서도 인적자원을 기반으로 한 지속적 경쟁우위의 확보에 관한 연구가 많이 이루어지고 있다. 기업이 보유하고 있는 자원을 중요시하는 자원기반이론은 Barney(1991)의 연구를 기반으로 하여 발전하여 왔는데 그 내용은 기업이 보유하고 있는 자원 중 인적자원이 조직 전략에 있어서 중요한 요소라는 것이다. 가치 있고, 회귀하고, 대체될 수 없고, 모방할 수 없는 성격을 지닌 인적자원을 보유한 기업은 경쟁적 우위를 확보하고 있고, 이러한 인적자원을 보유하지 못한 기업에 비해 성과 면에서 우월하다는 것이다. 인적자원의 중요성은 이미 여러 학자들에 의해 강조되어 왔다. Pfeffer(1994)에 따르면 오늘날 대부분의 다른 자원들은 이전보다 입수하기가 용이해졌기 때문에 전략적 우위의 확보와 유지는 점점 어려워지고 있고, 이로 인해 인적자원의 중요성이 커지고 있다. 효과적인 인적자원관리의 실례에 관한 이론으로는 보편적 접근법, 상황적 접근법, 형태적 접근법이 발전되어 왔다. 본 연구에서는 보편적 접근법에 따른 고몰입 인적자원관리의 효과를 검증하고자 한다. 많은 선행연구들에는 인적자원관리가 조직성과와 관계에 대한 대부분의 연구에서 인적자원관리의 결과변수가 재무적 성과에 편중되어 있다는 것이다. 기업의 입장에서는 재무적 성과만을 조직성과로 볼 수도 있다. 하지만 오늘날 인적자원이 더 중요한 시대이기 때문에 조직구성원에 대한 성과측정도 중요한 지표가 될 것이다. 본 연구에서는 고몰입 인적자원관리가 재무적 성과를 벗어나 조직구성원의 조직성과에 미치는 영향에 대해서 알아보고자 한다. 그리고 시대가 바뀌면서 과거 산업사회의 지시하고 명령하는 영웅적 리더가 필요하지 않고 구성원들이 일을 더 잘 할 수 있도록 도와주고, 조직의 각 부분을 연결시켜 주고, 직원들이 더욱 일을 효과적으로 해낼 수 있도록 지속적으로 격려해 주는 경영적 리더가 필요해질 것이다. 따라서 본 연구에서 리더십 스타일에 따라 직원들의 이직의사, 조직몰입, 직무만족에 대한 연구도 한다.