NCS기반 VMD 직무역량 중요도 분석과 교육과정 설계 연구

Abstract

As digital transformation, led by artificial intelligence, advances rapidly, the scope of Visual Merchandising （VMD） work has expanded well beyond product placement and in-store display to encompass brand strategy development, content planning and production, digital media channel operation, and consumer experience design. Despite this expansion, VMD curricula offered by domestic higher-education institutions remain concentrated on store-display practice, and the lack of organic linkage between the competencies required in the actual workplace and the content of education has been raised as a persistent problem. In particular, because no National Competency Standards （NCS） classification defines VMD as an independent sub-category, systematic research that structurally analyzes job competencies and connects them to curriculum design has been notably scarce. Against this backdrop, the purpose of this study is to design and propose a four-year undergraduate curriculum on the basis of the results of an importance analysis of VMD job competencies. To this end, a mixed-methods research approach combining theoretical review and empirical analysis was applied. The study was structured in three stages: （1） analysis of job-perception types using the Q methodology; （2） quantification and qualitative validation of the importance of job competencies using the Analytic Hierarchy Process （AHP） and Focus Group Interviews （FGI）; and （3） design of a four-year undergraduate VMD curriculum grounded in Tyler's （1949） principles of curriculum development. In addition, member checking with an expert panel was conducted to confirm the field validity of the designed curriculum. In the first stage, 45 VMD job statements were developed based on the competency units and performance criteria of the NCS fields of visual design, interior design, exhibition design, cultural-content planning, and advertising, and a Q-sorting was conducted with 30 experts who possessed both practical and educational experience in VMD. The collected data were processed through factor analysis using principal component analysis and Varimax rotation in PQMethod （Version 2.35）. The analysis identified four factors satisfying the eigenvalue criterion of 1.00 or higher, with a cumulative explanatory power of 60%. The first factor was characterized as a 'brand-strategy-centered planning and execution type' that regards brand strategy development and planning as the core of VMD work; the second as a 'content-strategy-based analytical type' that strategically analyzes the structure of content planning, distribution, and operation; the third as a 'practice-oriented design and collaborative execution type' that emphasizes field-based design competency and collaboration; and the fourth as an 'exhibition-design-centered applied-practice type' that regards the practical realization of exhibition and spatial staging and digital emotional expression as central. Through a terminological reconstruction intended to convert these four perception types into the upper-level criteria of the AHP hierarchy, they were finalized as the four job-competency categories of 'Brand Strategy and Communication （A）,' 'Content Planning and Execution （B）,' 'On-site Design and Practical Operation （C）,' and 'Exhibition Design and Digital Emotional Staging （D）.' In the second stage, the four finalized job-competency categories were set as the upper-level criteria of the AHP, and four NCS-based detailed competency elements corresponding to each category were configured as lower-level criteria, thereby constructing a three-level analytic structure. A pairwise-comparison survey was administered to an expert panel comprising 32 VMD industry practitioners and 11 professors and instructors from related departments; responses from 43 participants were used in the final analysis after excluding 5 respondents whose consistency ratio （CR） exceeded the 0.1 threshold. At the upper-element level, 'Content Planning and Execution' （B, 0.3186） ranked first, followed by 'Exhibition Design and Digital Emotional Staging' （D, 0.2362）, 'On-site Design and Practical Operation' （C, 0.2293）, and 'Brand Strategy and Communication' （A, 0.2159）. With respect to the composite weights of the lower-level elements, 'content operation planning and budget management' （0.1106） and 'application and ideation of spatial staging' （0.0879） ranked highest, confirming that an execution competency integrating planning and implementation functions as the most central job competency in the VMD field. The relatively narrow distribution of the four categories' weights provides quantitative support for the principle that the curriculum must not be biased toward any single area. The FGI results converged on the need to strengthen content-planning and digital-emotional-staging competencies, to integrate the entire planning process pedagogically, and to incorporate AI competencies into coursework in a staged manner, all of which were consistent with the AHP findings. Synthesizing these analytical results, the study adopted Tyler's （1949） principles of curriculum development as the design framework and proposed a four-year undergraduate VMD curriculum. The four stages of goal setting, content selection, organization of learning experiences, and evaluation were mapped onto the first through fourth academic years: the first year centers on foundational competency formation in Brand Strategy （A） and On-site Design （C）; the second year introduces core competencies through a balanced arrangement of A, B, and C; the third year intensively deepens Content Planning （B） and Exhibition Design and Digital Emotional Staging （D）; and the fourth year culminates in an integrated capstone performance encompassing all competencies. In accordance with the principle of sequence—that the more important a competency is, the more it should be deepened upon a sufficient foundation of prior learning—the order of importance and the order of grade placement were deliberately separated. AI competency was organized not as an independent job domain but as a tool competency supporting the four domains, configured as a module that deepens progressively from literacy introduction in the first year to integrated performance in the fourth year. The final curriculum comprises a total of 24 courses, including 19 NCS-based courses and 5 AI-related courses newly established through the FGI. The proposed curriculum was reviewed through member checking by a panel of seven experts （three educators and four industry professionals）, and was confirmed to have high validity across all items, including the appropriateness of course composition, grade placement, the importance–placement separation logic, the mode of AI integration, and field relevance by job domain. This study makes three contributions. First, by empirically demonstrating that experts' perceptions of VMD competencies are structured into four heterogeneous types, it establishes a basis for the principle that the curriculum should not be biased toward any single area. Second, through a mixed-methods design sequentially linking the Q methodology, AHP, and FGI, it presents a coherent methodological chain extending from qualitative exploration to quantitative verification and curriculum design. Third, by explicitly arguing—on the basis of Tyler's principle of sequence—that the order of importance does not coincide with the order of grade placement, it secures an explainable rationale for course composition. As a 'design study,' however, the actual operation of the curriculum and verification of its effectiveness lie outside its scope; these may be examined through a longitudinal tracking study measuring graduates' self-efficacy and employers' satisfaction by competency domain. As the findings reflect a specific point in time and the composition of the expert panel, the proposed job elements and course composition should be understood as a dynamic design requiring periodic review rather than a fixed blueprint.|AI 비롯한 디지털 전환이 빠르게 진행되면서 비주얼 머천다이징（Visual Merchandising, VMD） 직무의 범위는 기존의 상품 배치 및 매장 공간 연출에 국한되지 않고 브랜드 전략의 수립, 콘텐츠의 기획 및 제작, 디지털 미디어 채널의 운영, 소비자 경험의 설계 등 다층적 기능을 포괄하는 전문 직무 영역으로 확대되고 있다. 그럼에도 국내 고등교육기관에서 편성·운영되는 VMD 관련 교육과정은 여전히 매장 연출과 디스플레이 실습에 치중된 부분적 구성에 한정되어 있어 실제 직무 현장에서 요구되는 역량과 교육 내용 사이의 유기적 연계가 미흡하다는 문제가 지속적으로 제기되어 왔다. 특히 VMD 직무를 독립적인 세분류로 규정하는 국가직무능력표준（NCS） 체계가 존재하지 않아, 직무역량을 구조적으로 분석하고 이를 교육과정 설계로 연결하는 체계적 연구는 매우 부족한 실정이다. 이러한 문제의식에서 출발한 본 연구의 목적은 VMD 직무역량 중요도 분석 결과를 근거로 4년제 전공 교육과정을 설계·제안하는 것이다. 이를 위해 이론적 고찰과 실증적 분석을 결합한 혼합 연구 방법（mixed-methods research）을 적용하였으며 연구는 ① Q방법론을 활용한 직무 인식 유형 분석, ② 계층적 분석기법（AHP）과 포커스 그룹 인터뷰（FGI）를 활용한 직무역량 중요도의 정량화 및 질적 검증, ③ Tyler（1949）의 교육과정 개발 원리를 이론적 준거로 삼은 4년제 VMD 전공 교육과정 설계의 세 단계로 구성되었다. 아울러 설계된 교육과정안의 현장 타당성을 확인하기 위해 전문가 확인（member checking）을 추가로 수행하였다. 1차 연구에서는 NCS의 시각디자인, 실내디자인, 전시디자인, 문화콘텐츠 기획, 광고 분야 능력단위와 수행준거를 기반으로 총 45개의 VMD 직무 진술문을 개발하고 VMD 실무 및 교육 경험을 보유한 전문가 30인을 대상으로 Q분류（Q-sorting）를 실시하였다. 수집된 자료는 PQMethod（Version 2.35）를 활용하여 주성분 분석과 Varimax 회전을 적용한 요인 분석으로 처리하였다. 분석 결과 VMD 직무에 대한 전문가 인식은 고유값 1.00 이상의 기준을 충족하는 4개 요인으로 도출되었으며, 누적 설명력은 60%로 나타났다. 제1요인은 ‘브랜드 전략 중심 기획 실행형’, 제2요인은 ‘콘텐츠 전략 기반 분석형’, 제3요인은 ‘실무 설계 기반 협업 실행형’, 제4요인은 ‘전시디자인 중심 실습 응용형’으로 명명하였다. 이들 네 유형의 인식 구조는 이후 AHP 계층 구조의 상위 기준으로 전환하기 위한 용어 재구성（4.5절）을 거쳐 각각 ‘브랜드 전략 및 커뮤니케이션（A）’, ‘콘텐츠 기획 및 실행（B）’, ‘현장 설계 및 실습 운영（C）’, ‘전시 디자인 연출 및 디지털 감성 연출（D）’의 직무역량 범주로 최종 확정되었다. 2차 연구에서는 1차 연구를 통해 확정된 네 직무역량 범주를 AHP의 상위 기준으로 설정하고 각 범주에 대응하는 NCS 기반 세부 역량 요소 4개씩을 하위 기준으로 구성하여 3계층 분석 구조를 구축하였다. VMD 산업 실무자 32명과 관련 학과 교수·강사 11명으로 구성된 전문가 패널을 대상으로 쌍대비교 설문을 실시하였으며, 총 48명의 응답 가운데 일관성 비율（CR） 0.1 기준을 초과한 5명을 제외한 43명의 응답을 최종 분석에 활용하였다. AHP 분석 결과 상위요소 수준에서는 ‘콘텐츠 기획 및 실행’（B, 0.3186）이 1순위를 기록하였으며, ‘전시 디자인 연출 및 디지털 감성 연출’（D, 0.2362）, ‘현장 설계 및 실습 운영’（C, 0.2293）, ‘브랜드 전략 및 커뮤니케이션’（A, 0.2159） 순으로 나타났다. 하위요소의 복합 가중치 기준으로는 ‘콘텐츠 운영 계획 및 예산관리’（0.1106）가 16개 역량 요소 중 최상위를 차지하였으며, ‘공간 연출 응용 및 아이디어 구현’（0.0879）이 그 뒤를 이어, 기획과 구현을 통합하는 실행 역량이 VMD 현장에서 가장 핵심적인 직무역량으로 작동하고 있음이 확인되었다. 또한 네 범주의 가중치가 좁은 범위에 고르게 분포함으로써 교육과정이 특정 영역에 편중되어서는 안 된다는 설계 원칙이 정량적으로 뒷받침되었다. FGI 분석 결과는 콘텐츠 기획 및 디지털 감성 연출 역량의 강화 필요성, 기획 프로세스 전 과정의 교육적 통합, AI 역량의 단계별 교과목 통합 반영이라는 방향으로 수렴하였으며, 이는 AHP 정량 분석 결과와 일관되게 부합하였다. 이상의 분석 결과를 종합하여 본 연구는 Tyler（1949）의 교육과정 개발 원리를 이론적 설계 준거로 채택하고 4년제 VMD 전공 교육과정 설계를 제안하였다. Tyler의 목표 설정（Goal Setting）→내용 선정（Content Selection）→학습 경험 조직（Experience Organisation）→평가（Evaluation）의 4단계 순환 구조를 1~4학년 학제에 대응시켜, 1학년은 브랜드 전략（A）·현장 설계（C） 영역 중심의 기초 역량 형성, 2학년은 A·B·C 균형 배치를 통한 핵심 역량 도입, 3 학년은 AHP 1·2순위인 콘텐츠 기획（B）과 전시·디지털 감성 연출（D） 영역의 집중 심화, 4학년은 A+B+C+D 전 역량의 통합 캡스톤 수행 및 평가의 구조로 교육과정을 설계하였다. 특히 중요도가 높은 역량일수록 충분한 선행 학습의 토대 위에서 심화되어야 한다는 Tyler의 계열성 원리에 따라, 역량의 중요도 순위와 학년 배치 순서를 의도적으로 분리하였다. AI 역량은 독립 직무영역이나 독립 교과목이 아니라 네 직무역량을 보조하는 횡단적 도구 역량으로 보아, 1학년 리터러시 도입에서 4학년 통합 수행 평가까지 단계적으로 심화되는 통합 모듈 형태로 편성하였다. 최종 교육과정은 NCS 기반 19개 교과목과 FGI를 통해 신설된 AI 관련 5개 교과목을 포함하는 총 24개 교과목으로 구성하였다. 도출된 교육과정안은 교수자 3인과 산업체 전문가 4인으로 구성된 전문가 7인의 확인（member checking）을 거쳐, 교과목 구성의 타당성, 학년별 배치, 중요도-배치 분리 논리, AI 통합 방식, 영역별 현장 적합성의 모든 항목에서 높은 타당성을 확인받았다. 또한 검증 과정에서 제기된 의견을 반영하여 C영역의 산학협력·실무 모듈을 보강하고, AI 교과목의 성격을 기술 환경 이해 중심으로 재서술하였으며, 일부 교과목 명칭을 VMD·리테일 직무 맥락이 드러나도록 구체화하였다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, VMD 직무 전문가들의 역량 인식이 단일한 구조로 수렴되지 않고 네 가지 이질적 유형으로 구조화됨을 실증함으로써, VMD 교육과정이 특정 영역에 편중되지 않아야 한다는 설계 원칙의 근거를 마련하였다. 둘째, Q방법론과 AHP, FGI를 순차적으로 연계하는 혼합 연구를 통해 직무 인식의 질적 탐색에서 역량 중요도의 정량적 검증, 교육과정 설계로 이어지는 일관된 방법론적 연쇄를 제시하였다. 셋째, AHP 중요도 순위가 곧 학년 배치 순서와 일치하지 않는다는 설계 논리, 즉 중요도가 높은 역량일수록 충분한 선행 기초 위에서 심화된다는 Tyler의 계열성 원리를 명시적으로 논증함으로써 교과목 편성에 설명 가능한 이론적 근거를 확보하였다. 다만 본 연구는 ‘설계 연구’로서, 제안된 교육과정의 실제 운영과 그 효과의 검증은 연구의 범위에 포함되지 않으며 이는 미비점이 아니라 의도적으로 설정한 경계이다. 제안된 교육과정의 실효성은 졸업생의 직무 수행 자기효능감과 고용 기업의 직무 만족도를 네 역량 영역별로 측정하는 종단적 추적 연구를 통해 검증될 수 있으며, 이는 후속 연구의 과제로 남는다. 또한 전문가 패널이 특정 직군과 지역에 편중될 가능성이 있고 Q방법론의 특성상 결과의 통계적 일반화에는 한계가 존재하며 연구 결과가 특정 시점의 산업 현실을 반영한다는 점에서 제안된 직무 요소와 교과목 구성은 고정된 교과목 제안이 아니라 정기적으로 검토·갱신되어야 하는 동적 설계로 이해되어야 한다.