특성화고 및 마이스터고 졸업인력의 근무역량에 따른 직무만족도에 관한 연구

Abstract

사회의 발전과 경쟁이 치열해지고 경제 환경의 변화에 따라 인력수요가 증가하고 있으나 그럼에도 불구하고 산업인력의 공급체계가 수요에 대한 적절한 대응이 이루어지지 못함에 따라 인력 문제가 발생하고 있다, 또한 고학력화와 소득 증대에 따른 근로자 의식변화 및 생산직 취업 기피에 의한 중소기업의 인력 부족 현상은 더욱 심화되고 있다. 특히 우리나라 청년층의 실업률은 전체 실업률과 비교할 경우 2배 이상 높으며 고용률은 40% 수준에 머무르고 있는 실정이다. 이러한 배경에는 취업자의 고학력화가 가장 큰 원인으로 보고 있으며 우리나라의 대학 진학률이 세계 최고 수준이라는 점을 들 수 있다. 대학진학률은 세계 최고 수준이지만 막상 대학 졸업자가 갈만한 일자리는 제한적인 상황에서 진학률만 높게 되어 취업할 곳을 찾지 못하게 되어 취업률이 낮아지는 상황에서 특성화고 및 마이스터고 정책으로 취업률을 올리고 학업을 원할 경우 진학이 가능한 특성화고 및 마이스터고 정책은 대단히 중요한 정책이라 할 수 있다. 정부의 기업의 인력난 해소 및 고졸자 취업난 해소의 목적에 의해 실행되고 있는 특성화고 및 마이스터고 정책의 시행에 따라 특성화고 및 마이스터고 졸업인력이 양성되고 있으며 정책 시행 목적에 따라 많은 특성화고 및 마이스터고 졸업생이 기업으로 취업하여 근로하고 있다. 그러나 고졸 전체 인력들에 대한 연구나 특성화고 및 마이스터고 인력들의 교육 커리큘럼에 대한 많은 선행 연구가 진행 되어 왔으나 해당 특성화고 및 마이스터고 졸업 출신의 취업 인력에 대한 연구가 진행되어지지 않아 기존의 연구 및 기존 인적관리 방안에 따라 해당 인력에 대한 인적 관리 및 교육이 진행되어 지고 있는 실정이다. 이에 따라 본 연구에서는 특성화고 및 마이스터고 출신 인력에 대한 근무역량을 분석하고 직무만족도와의 상관관계에 대하여 관련성을 연구하여 특성화고 및 마이스터고 출신 인력에 대한 인적 관리에 대해 시사점을 제공하고자 한다. 본 연구를 위하여 직무만족도 및 마이스터고 등 선행 논문 및 연구보고서 등의 문헌 조사를 선실시하였고, 특성화고 및 마이스터고 졸업 출신 인력을 대상으로 근로자의 근무역량 및 직무만족도에 대한 설문조사를 실시하였다. 특성화고 및 마이스터고 졸업 출신 인력의 근무역량과 직무만족도를 조사하기 위하여 근무역량을 기술역량, 대인관계역량, 태도역량 세 가지로 구분하여 인식도와 타당도, 신뢰성 분석을 실시하였고, 직무만족도는 동료요인, 성장요인, 보상요인, 상사용인, 업무요인으로 다섯 가지로 구분하여 인식도와 타당도, 신뢰성 분석을 실시하여 근무역량과 직무만족도간의 관계에 대하여 다중회귀분석을 실시하여 이들 간의 관련성을 분석하였다. 실증분석 결과 첫째, 근무역량은 인식정도가 높게 나왔으며 대인관계역량과 태도역량이 근무역량 전체 평균에 비해 높게 나왔다. 둘째, 직무만족도는 동료요인과 상사용인이 전체 직무만족도보다 높은 것으로 나타나 동료요인과 상사요인이 직무만족도에 많은 영향을 미치는 것을 확인 할 수 있었다. 셋째, 근무역량에 따른 직무만족도는 근무역량이 높을수록 직무만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 근무역량 중 기술역량은 직무만족도 다섯 가지 요인 중에서 업무요인에 대해서 정(+)의 유의한 영향이 있었고, 태도역량은 직무만족도의 상사용인에 대해서 정(+)의 유의한 영향이 있음을 확인 할 수 있었다. 근무역량 중에서도 대인관계역량은 직무만족도 다섯 가지 요인 전부에 대하여 정(+)의 유의한 영향을 나타냈다. 이는 직무만족도는 대인관계에 매우 밀접한 연관이 있음을 나타내는 결과라고 분석된다. 본 연구의 결과를 통해 특성화고 및 마이스터고 졸업인력의 대인관계역량이 직무만족도 모든 용인에 영향을 주는 것으로 분석됨에 따라 특성화고 및 마이스터고 인력의 직무만족도를 올리기 위한 하나의 방안으로 대인관계역량을 강화시키는 것이 중요하다고 할 수 있다. 이를 위해서 기업에서는 특성화고 및 마이스터고 졸업인력을 채용 및 인적자원을 관리함에 있어 근무역량 중 대인관계역량을 강화할 수 있도록 차별화된 지원 및 교육이 필요하다. 또한 근무역량 중 하나인 기술역량 또한 본 연구에서 다른 요인에는 영향을 미치지 못하였지만 업무요인에는 유의한 영향을 미치기 때문에 업무 만족도를 강화하기 위해서는 기술역량을 강화하기 위한 꾸준한 기술 개발 교육 지원도 함께 이루어 질 필요가 있다.