환경 불확실성과 기업가 지향성이 경영 성과에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

IT 기술의 급속한 발달과 세계 경제의 글로벌화로 인해 빠른 변화와 경쟁이 심화되어가고 시장에 대한 예측 불확실성이 증대 되면서 경영자들은 변화에 적극적으로 대응하면서 또한 경영성과를 높일 수 있는 방안에 대해 주목하게 되었다. 지금과 같은 환경 불확실성하에서는 고객과 경쟁사, 내부역량강화 및 경영성과 향상을 위한 기업가 지향성의 중요성이 매우 커지고 있으며 시장의 급속한 변화에 대한 빠른 대응을 통하여 보다 나은 경쟁우위를 선점해야 하는 분야에서 그 중요성이 더욱 두드러지고 있다. 이에 본 연구는 국내의 기업들을 대상으로 동태성, 복잡성 등 다양한 경영 환경의 불확실성이 기업의 경영성과에 어떠한 영향을 미치는 지와 혁신성, 진취성, 위험 감수성 등의 기업가 지향성이 또한 기업의 경영성과에 어떠한 영향을 미치는 지에 대하여 알아보았다. 기업의 경영 전략 측면에서 환경 불확실성은 기업의 관리자들로 하여금 효율적인 의사결정에 부정적인 영향을 제공할 수 있는 요소가 될 수 있다. 즉, 환경의 미래 예측이 불가능하고 변화가 무척 동태적이며 기업을 둘러싼 경영환경이 복잡할수록 기업은 전략적인 의사결정에 있어 어려움에 부딪치게 되고 이는 부정확한 의사결정을 초래하여 기업의 경영성과에 부정적인 영향을 주게 될 수 있음을 의미한다고 할 수 있다. 또한, 기업가지향성 중 진취성 수준이 높아질수록 해당 기업의 경영성과는 향상된다고 할 수 있다. 기업가 지향성의 진취성 및 위험감수성이 높아질수록 해당기업의 재무적 성과 보다는 비재무적성과가 대체로 향상된다고 할 수 있는 것이다. 직무 만족도와 역량 향상도가 높고 조직 내의 원활한 의사소통 등 기업가 지향성의 지각 수준이 높은 조직일수록 환경 변화에 적극적으로 행동하고 경쟁사에 대해 능동적으로 대처하며 궁극적으로는 제품과 시장의 혁신을 추구 할 수 있어 경영성과에 유의한 영향을 미칠 수 있을 것이라 생각된다.