호텔 조직의 진정성리더쉽이 조직몰입에 미치는 영향

Abstract

본 연구의 목적은 호텔조직의 진정성 리더쉽과 조직몰입간의 영향관계에서 라포의 매개효과를 검증하고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 서울 소재 특1급 호텔에서 근무하는 273명의 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하여 빈도분석, 신뢰도 분석,상관관계분석,다중회기분석 모형분석을 실시하기위하여SPSS 18.0통계패키지가 이용되었다.본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 호텔조직의 진정성 리더쉽의 하위구성개념 관계적 투명성,내재적 도덕관점,자아의식,균형적인 정보처리는 모두 라포및 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째,진정성 리더쉽과 조직몰입간의 영향관계에 대한 라포의 매개효과 검증에서 진정성 리더쉽의 관계적 투명성, 내재적 도덕관점,자아의식,균형적인 정보처리 모두 매개역할을 하고 있는 것으로 나타났다. 세부적으로 자아의식과 균형적인 정보처리의 경우 라포가 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났고 나머지는 모두 부분매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 호텔의 진정성 리더쉽과 조직몰입간의 영향관계에서 라포의 매개역할을 검증함으로서 인적자원관리 분야에 중요한 시사점을 제시하고자 하였다.