한국 중소기업의 해외시장조사를 통한 국제마케팅전략에 관한 연구

Abstract

국내중소기업은 다양한 문화 경제적 변화에 따라 국제적인 경쟁을 강요당하고 있으며, 이러한 경쟁은 더욱더 강하게 기업들의 생존에 영향을 미칠 것이다. 또한 인터넷의 발달, 언어적인 문제의 발전- 언어숙련자, 번역, 통역의 기술 발달 등- 으로 인해 국가 간의 경제장벽이 급격이 무너지면서 무역의 전 과정에 대한 효율적인 업무수행과 비용적인 면에서의 절감효과가 급격하게 발전됨으로 인하여 신규시장으로의 진입에 대한 다양한 길이 열리게 되었다. 그러나 다양하고 예측이 불가능한 여러 변화는 새로운 시장으로의 진입에 대한 기대감과 함께 무한경쟁체제에 돌입하는 상황의 도래로 인해 기업에게는 국내시장에서의 경쟁과 국제시장의 경쟁이 함께 진행되어 기업의 존망을 가르는 위험요소로 작동하고 있는 것이다. 국내의 경우 인터넷 및 IT기술의 발전은 세계각국의 발전과 비교해 볼 때 모든면에서 상대적으로 최고의 상태를 보이고있으나 이를 통해 기업의 국제시장진출에 활용하는 면에서는 매우 미흡한 것이 현실이다. 특히 해외시장조사를 통한 마케팅 계획의 수립 및 실천에 대해서는 대다수 기업들의 인식부족으로 적합하고 의미 있는 조사 요구사항을 수립하지 못하고 있다. 전형적인 마케팅의 기법이 온‧오프라인의 경계가 허물어지며 빠르고 많은 정보의 습득과 함께 정보의 정확성을 확인하는 절차가 중요하게 되었고 이에 따라 국제마케팅에서 효과적인 해외시장조사의 중요성은 보다 강력하게 대두될 것이다. 해외시장조사에 대한 자료는 광범위하고 빠르게 축적될 것이며 , 다양한 해외시장조사의 기법과 국제마케팅에의 활용방법이 나타나게 될 것이다. 그러나 잘못된 정보나 분석에 의한 시장조사의 오류는 기업의 경쟁에 치명적인 결과를 초래하게 될 것이며, 비용과 효율의 측면에서 변화되고 있는 시장상황과 기술의 발전에 대응하지 못한다면 더욱더 치열해지는 경쟁세계에서 의미있는 가치를 창출하기가 힘들어 질 것이다. 이에 본 연구는 우리나라에서 아직 활용이 미약하지만 수요가 급격히 확대되고 있는 해외시장조사를 통한 국제마케팅의 확대에 대한 인식제고와 효율적 활용을 논의해 보고자한다. 본 연구는 이를 기반으로 우리기업이 국내를 벗어나 무한경쟁의 국제시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 필요한 기업, 시장조사 기관, 정부 및 지원기관의 역할을 검토하여 우리기업의 국제경쟁력 확대에 의미 있는 영향을 미치도록 발전방향을 제시하는데 목적을 두고 있다.