학교전문상담인력의 공정성 지각에 따른 직무만족과 조직몰입에 관한 연구

Abstract

본 연구의 목적은 학교전문상담인력의 고용형태에 따라 느끼는 조직 공정성이 직무만족도와 조직몰입도에 영향을 미치는 요인을 분석하여 효율적인 인력운영 관리 방안과 비정규직 관련 정책 입안에 기여하는 것이다. 주요 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 고용형태에 따른 차이를 분석한 결과, 조직 공정성 전체에서는 정규직의 조직 공정성 인식이 더 높게 나타났고, 하위변수에서는 분배공정에서 정규직이 더 높게 나타났다. 직무만족 전체에서는 정규직이 더 높았고, 하위변수를 보면, 정규직이 비정규직보다 복리후생, 승진에 대한 만족도가 더 높게 나타났다. 조직몰입전체에서는 통계적으로 유의미한 차이를 보이지 않았다. 하위변수에서는 비정규직의 지속몰입이 더 높게 나타났다. 둘째, 분배공정, 절차공정, 상호공정이 높을수록 직무 만족이 높게 나타났다. 하위변수별로 보면, 분배공정이 높을수록 복리후생 만족이 높고, 분배공정, 절차공정이 높을수록 승진 만족이 높게 나타났다. 절차공정, 상호공정이 높을수록 학교관리자 만족은 높으며, 절차공정이 높을수록 업무절차 만족이 높게 나타났다. 상호공정이 높을수록 동료 만족이 높고, 상호공정이 높을수록 의사소통 만족이 높게 나타났다. 셋째, 상호공정이 높을수록 조직몰입 전체는 높게 나타났다. 하위변수를 보면, 상호공정이 높을수록 정서몰입이 높으며, 분배공정, 절차공정, 상호공정은 모두 지속몰입에 영향을 미치지 못하고 있고, 분배공정, 상호공정이 높을수록 규범몰입이 높게 나타났다. 넷째, 조직몰입에 미치는 영향에 대해서 직무 만족은 완전매개 효과를 보였다. 연구결과를 바탕으로 연구에 대한 시사점을 살펴보면 다음과 같다. 우선, 비정규직의 정규직 전환과 비정규직의 고용안정에 대한 적절한 장치가 마련되어야 하며, 17개 시·도 교육청 별로 동일직종 동일 업무의 비정규직 임금체계가 합리적이고 공정하도록 교육공무직에 대한 법적 근거가 마련되어야 한다. 또한 정규직과 비정규직 간에도 공정한 분배가 이루어질 수 있도록 하여야 하며 학교전문상담인력의 조직몰입을 향상하기 위해서는 직무만족 향상이 선행되어야 하고, 학교전문상담인력의 정규직 확충 시 전직에 의한 채용보다 전문적인 상담인력의 임용이 이루어져야 한다.