중소벤처기업의 기업가 자기효능감이 지각된 기업효능감, 정책만족도 및 경영성과에 미치는 영향

Abstract

정부의 여러 가지 지원정책에 의해 그동안 대한민국의 중소기업은 창업 초기에서부터 성장에 이르기까지, 내수기업에서 수출기업으로 성장하기 까지 많은 도움을 받아왔다. 특히, 재정지원이나 연구개발과제, 수출지원과 같은 직 접적인 기업지원 정책등은 수많은 창업기업과 스타트업 기업들이 시장에 정 착하는데 많은 효과를 거둔 것은 중소기업청이 생긴이후 해마다가 가시적 성 과를 거둔 것이 현실이다. 하지만, 아직도 한국경제의 대기업과 중소기업의 불균형 문제는 여전히 자 리잡고 있으며, 전체 기업수의 90프로는 중소기업이며, 총근로자수의 80프로 는 중소기업 근로자이다. 이런 현상은 학력위주의 교육현실과 대기업 중심의 인력편중현상으로 대기업 중소기업간의 불균형은 갈수록 심화 되고 있는 듯 하다.또한 중소기업자간 경쟁물품의 우선구매제도 등을 통해 공공에서 구매하 는 물품에 대한 다양한 품질인증제도 등을 운영하여 중소기업의 기술개발과 기업성장, 수출지원등을 하는 제도도 운영되고 있다. 단순한 직접생산 뿐만 아니라, 기술개발과 품질의 우수성을 입증하여 조달우수제품, 혁신제품, 성능 인증제품, NEP/NET 등 다양한 품질인증제도를 통해 공공에서 중소기업 제 품을 우선구매하는 제도를 운영하여 중소기업 매출증대를 위해 정부가 노력 하고 있다. 하지만 이러한 제도도 일부 기업들이 제도를 활용하는데만 이용하 고 실제적인 기술개발이 아닌 인증을 위한 개발활동을 하는가 하면 기존 기 업들이 시장을 독식하는 등의 부작용이 있어 아직도 개선해야할 부분이 많다 고 본다. 이렇듯 정부에서는 다양한 형태의 지원정책들을 만들어 내고, 홍보하고, 기업들이 실제 사업에 활용할수 있도록 많은 노력을 기울이고 있지만, 정작 기업의 입장에서 정부정책에 만족도를 높이고, 기업의 경영성과를 달성하는데 영향을 주는 요인들을 분석하여, 정부의 지원정첵 취지와 기업의 나아가야할 방향성을 제시하고자 한다. 분석 결과 첫째, 기업가적 자기효능감의 5가지 세부 구성 요인 중에서 혁 신 효능감, 위험감수 효능감이 지각된 기업효능감에 긍정적인 영향을 주었다. 둘째, 기업가적 자기효능감의 세부 구성 요인 중에서 마케팅 효능감과 재무관 리 효능감이 정책만족도에 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 중소기업 정책만족 도 요인인 지각된 기업효능감이 중소기업정책 성과 요인인 정책만족도와 경 영성과에 긍정적인 영향을 주는 것을 확인하였다. 구체적으로 지각된 기업효 능감은 정책만족도에 긍정적인 영향을 주었고, 지각된 기업효능감은 경영성과 에 긍정적인 영향을 주었다.넷째, 중소기업정책 성과 요인인 정책만족도가 경 영성과에 긍정적인 영향을 주는 것을 확인하였다. 기업가적 마케팅 효능감이 지각된 기업효능감에 영향이 유의하지 않다는 것은, 직생제도나 품질인증제도를 통해서 기업의 경영성과 즉 매출증대 및 이 익구도개선 등에는 영향을 주는 것은 현실적이다. 초기 창업이후 공공 조달시 장에 진입하는데 직접생산증명서를 가지고 있지 않으면 입찰에 참여할수도 없으며, 조달 MAS 게약등을 체결할수도 없다. 또한 조달우수제품이나 혁신 제품 등의 품질인증을 보유한 회사와 보유하지 못한 회사간의 매출액차이는 현실적으로 극명하게 차이가 난다. 이는 조달청 영상감시장치 (중기간경쟁물 품)의 일반 품목과 조달우수품목간의 매출액 차이를 확인하면 알수 있다.기업 이 마케팅능력을 키우는 즉, 제품개발에서 생산력 증대, 유통구조 개선, 가격 경쟁력 등을 갖추기 위해서는 다양한 각도에서 노력을 기울여야 하는데, 정부 정책에 의해 제도의 이행만으로 매출이 증대되고, 고용이 확대되는 것은 기업 이 앞으로 혁신하고 노력하게 만드는 원동력은 될수 없다고 판단된다.