중소기업 경영자의 특성이 기술혁신과 경영성과에 미치는 영향

Abstract

중소기업의 육성과 성장은 기술수준 향상, 산업구조의 첨단화, 고용창출 등 국가에 중요한 경제적 의미를 가지고 있기 때문에 우리는 중소기업 성장에 주요하게 관심을 가지고 있고, 이러한 중소기업을 육성하고자 여러 정책적인 지원과 제도적인 개선을 계획하고 수행토록 하고 있다. 최근 중소기업이 경영성과 및 가치의 향상으로 지속적인 성장을 할 수 있도록 많은 연구자가 여러 측면으로 연구를 활발히 진행하고 있다. 과거부터 지금까지 연구를 살펴보면 공통적으로 최고 경영자에 역량, 배경, 및 인구통계학적 특성이 언급되어 있다. 이것은 중소기업 가치향상에 핵심적인 요인이라고 생각되기 때문일 것이다. 따라서 본 연구는 매출액이 300억 미만인 중소기업을 대상으로 하여 경영자의 특성이 경영성과에 미치는 영향에서 기술혁신의 역할을 알아보고자 하였다. 세부적으로 경영자의 기술혁신 역량에 경영자의 심리적 특성과 역량특성 요인 중 가장 큰 영향을 미치는 요인이 무엇인지, 또한 기술혁신의 하위 특성인 공정혁신과 제품혁신 역량이 경영성과에 어떤 결과를 가져오는지 연구하고자 했다. 어떠한 요인이 경영성과에 정(+)에 영향을 미치는지 실증적 분석을 통하여 중소기업 경영인들에게 기업가치 향상에 유용한 정보를 제공한다면 급격한 시장 환경변화 속에서 위험을 감소 감소시키며 기회를 선점할 수 있는 합리적인 의사결정을 하는데 도움이 될 것으로 생각된다. 본 연구에서 분석한 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 중소기업 경영자 심리적 특성을 ①성취욕구와 ②위험감수성 으로 구분하여 분석한 결과 심리적 특성은 기술혁신에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 경영자의 역량특성을 ①의사소통 ②의사결정으로 구분하여 분석한 결과 역량특성은 기술혁신에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기술혁신의 특성을 ①공정혁신 ②제품혁신으로 구분하여 분석한 결과 기술혁신은 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 경영자의 심리적 특성과 경영성과 간 기술혁신의 매개효과 가설 검증의 결과, 공정혁신과 제품혁신 역량은 재무성과 및 비재무성과, 기술성과를 매개하는 것으로 나타났으며, 공정혁신과 제품혁신 역량이 중소기업 경영자의 위험감수성향과 기술성과를 매개하는 효과는 완전매개효과로 측정되었다. 다섯째, 경영자의 역량특성과 경영성과 간 기술혁신의 매개효과 가설 검증의 결과는 모든 가설이 채택되었으며, 의사소통과 기술성과에 관한 공정혁신, 제품혁신 매개효과는 완전매개효과로 측정되었다. 결론적으로, 중소기업 경영자의 특성이 기술혁신에 유의한 관계가 있는 것으로 나타났으며 기술혁신도 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 제품혁신 역량이 공정혁신 역량보다 재무성과, 비재무성과, 기술성과 등 경영성과에 조금 더 강한 영향을 미치는 것으로 파악 되었다. 경영자의 특성과 경영성과에 대한 기술혁신의 매개효과의 가설의 경우 모든 가설이 채택되었으며, 기술성과와 경영자의 위험감수성향 및 의사소통역량 사이에 공정혁신 과 제품혁신 매개효과는 완전매개효과가 나타났다. 이것은 경영자의 도전의지나 의사소통 역량이 지식재산권의 출원 이나 신제품 영업이익 등의 기술성과에 바로 영향을 미치는 것이 아니고 공정개선이나 제품개선에 영향을 주어 이것이 향후 기술성과로 나타난다고 볼 수 있다. 연구결과를 종합해 볼 때 중소기업의 경영자는 신제품개발 및 제품성능향상을 위하여 공정개선 및 내부적인 역량 강화에 뚜렷한 목표를 세우고 적극적인 지원이 이루어진다면 기업의 성장과 경쟁력 강화에 매우 긍정적인 영향을 미칠 것이다.