우리나라 해외파병장병의 직무스트레스와 신뢰가 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구는 우리나라 해외파병장병의 직무스트레스와 신뢰가 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향을 실증적으로 검증해낸 것이다. 연구결과 직무스트레스는 개인에게 정신적으로 부정적인 영향을 주어 자신의 직무에 대해 비판적인 반응을 하며, 자신이 속한 조직에도 부정적인 영향을 미친다는 것을 입증하였다. 신뢰는 조직의 목표와 가치를 내면화시키고 조직의 목표달성에 기여하는 만큼 개인의 욕구도 충족시킬 수 있으며 이로 인해 조직에 대한 동일화와 애착도 제고시킴으로써 조직몰입과 직무만족을 강화 할 수 있는 조절효과가 있다는 것을 입증하였다. 이는 육군의 지휘개념으로 도입된 임무형 지휘의 가장 중요한 전제 조건인 신뢰변수의효과성을 실증적으로 검증해낸 것이다. 또한 상관신뢰와 동료신뢰는 직무스트레스와 조직몰입에 미치는 영향관계에서 조절기능을 하였으며, 조직신뢰와 상관신뢰, 동료신뢰는 직무스트레스와 직무만족과의 관계에서 조절기능을 하는 것을 입증하였다. 이는 해외파병장병이 받는 피할 수 없는 직무스트레스(직·간접적인 군사적 위협, 24H 대기태세 유지 등)에 대해 신뢰형성을 통해 이를 상쇄할 수 있다는 중요한 요소를 실증적으로 입증한 것이다.