스마트팩토리 도입 중소기업의 특성이 도입 혁신 관리와 성과에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

스마트 팩토리는 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 인공지능(AI)과 같은 첨단 정보통신기술(ICT)을 제조업에 통합하여 생산성 증대, 품질 관리 향상, 자원 최적화 등을 가능하게 하는 혁신적인 제조 시스템으로 정의된다(박현오, 2020; 중소벤처기업부, 2018). 본 연구는 스마트팩토리 도입 중소기업의 특성이 도입 혁신 관리와 성과에 미치는 영향을 심층적으로 분석하고, 성공적인 도입 전략을 제시하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 국내 중소기업 300여 개를 대상으로 설문조사를 실시하여 정량적 데이터를 수집하고, 기술적, 조직적, 환경적 요인이 도입 혁신과 성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 분석 결과, 기술 준비성은 도입 성공의 가장 중요한 선행 요인으로 나타났다. 중소기업이 도입 초기 단계에서 충분한 기술적 인프라를 확보하지 못하면 도입 과정에서 실패 가능성이 커지며, 이는 원가절감과 품질 개선 같은 초기 성과에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다(김정래 & 이상직, 2020). 또한 경영 진의 리더십과 변화 관리 전략이 조직 내 저항을 최소화하고, 스마트팩토리 도입에 대한 직원들의 수용성을 높이는 데 중요한 역할을 하였다. 경영진의 적극적인 지원과 명확한 비전은 도입 초기부터 조직 내 자원의 배분과 협력 을 유도하여 성과를 극대화하였다. 환경적 요인으로는 정부의 재정적 지원과 기술 교육 프로그램의 강화가 중소기업이 도입 장벽을 낮추는 데 효과적임을 확인하였다. 이러한 정책적 지원은 초기 투자 부담을 완화하고, 중소기업이 기술적 장벽을 극복할 수 있도록 돕는다(중소벤처기업부, 2018). 본 연구는 중소기업이 스마트팩토리 도입 성과를 극대화하기 위한 단계적 접근 방식을 제안한다. 도입 초기에는 일부 생산 공정의 디지털화와 자동화에 초점을 맞추고, 점진적으로 전체 생산라인을 지능형 시스템으로 전환함으로써 전략을 통해 초기 투자 부담을 줄이고 조직 구성원의 적응 시간을 제공해야 한다. 또한 스마트팩토리가 지속 가능한 성장을 실현하기 위해서는 기술적 준비뿐만 아니라 조직적, 환경적 요인들이 유기적으로 조화를 이루는 것이 필수 적이다. 결론적으로, 본 연구는 중소기업의 스마트팩토리 도입 전략 수립에 있어 실질적인 정책적 시사점을 제공하며, 기업의 경영 혁신과 기술 도입 간의 조화로운 통합을 촉진하는 데 기여한다. 이를 통해 국내 중소기업이 변화하는 산업 환경에 능동적으로 대응하고 장기적으로 경쟁력을 강화할 수 있을 것으로 기대된다.