대도시 현장소방공무원의 리더십이 팀워크에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구는 팀워크에 관한 연구로써, 자기효능감과 조직몰입을 중심으로 현장소방공무원의 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 팀워크에 어떠한 영향을 미치는가를 실증적으로 분석하였다. 기존에는 소방현장에서의 지휘자의 지휘역량이 소방공무원의 업무수행과 조직목표달성에 미치는 영향을 중요하게 생각해왔다면 본 연구에서는 현장소방공무원의 위험성, 불확실성 등에도 불구하고 임무를 끝까지 수행하게 하는 주요한 요인으로써 팀워크의 역할에 주목하여 팀원 간의 소통과 협력, 상호의지 등 팀워크의 향상이 국민의 생명‧신체 및 재산을 보호한다는 소방조직의 목표달성에 도움이 된다고 보고 이러한 팀워크에 리더십이 어떠한 메커니즘을 통해 영향을 미치는 영향에 대해서 살펴보며 이 과정에서 자기효능감과 조직몰입의 관계까지 함께 살펴보았다. 선행연구를 토대로 개인적 차원에서의 자기효능감 그리고 조직 차원 특성에서의 조직몰입이 리더십과 팀워크 사이에서 영향을 미칠 수 있다고 보고 매개변수로 선정하여 이들 변수간의 가설을 설정하여 검증과 실증적인 분석을 위하여 현장에서 근무하는 서울특별시 소방재난본부 마포소방서 그리고 부산광역시 소방재난본부 해운대소방서의 현장소방공무원을 대상으로 300부의 설문조사를 실시하여 유효한 응답결과를 나타낸 274명을 대상으로 연구를 진행하였다. 연구 분석결과 첫째, 변수간의 관계에서 변혁적 리더십은 카리스마와 개별적 배려, 영감적 동기부여 모두 팀워크에 긍정적 영향을 미치는 것이 확인되었고, 그중에서도 끝까지 통계적인 유의미성을 잃지 않은 채 계속 영향을 미치는 것은 변혁적 리더십의 카리스마와 영감적 동기부여로 나타났다. 둘째, 거래적 리더십 또한 팀워크에 미치는 개별적인 영향에서는 대체로 긍정적인 방향으로 나타났으나 모든 변수를 고려한 전체적인 분석에서는 통계적인 유의미성이나 효과가 모두 반감되는 등 매개변수의 매개효과가 강하게 나타났다. 셋째, 변혁적‧거래적 리더십이 매개변수인 자기효능감, 직무몰입에 미치는 영향은 대부분 긍정적으로 나타났다. 세부적으로는 자기효능감에 대한 영향은 예외적 관리, 영감적 동기부여, 상황적 보상 순으로 나타났으며 조직몰입을 종속변수로 놓고 분석한 모델에서는 거래적 리더십보다는 변혁적 리더십의 개별적 배려, 영감적 동기부여, 카리스마가 긍정적이고 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 자기효능감과 직무몰입의 매개변수는 모두 종속변수인 팀워크에 영향을 미치며 특히 변혁적 리더십의 개별적 배려와 거래적 리더십의 예외적 관리를 완전 매개하며 카리스마와 영감적 동기부여도 부분매개하는 등 강한 매개효과를 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 자기효능감과 조직몰입이 변혁적 리더십, 거래적 리더십과 팀워크의 관계에서 매개역할을 수행하고 있음을 실증적으로 검증하여 소방조직에서 지휘자의 지휘능력 뿐만 아니라 팀원들 개개인 스스로의 능력에 대한 자신감과 조직에 만족감과 소속감을 가지는 것이 결국 팀원들의 팀워크 향상으로 이어져 소방공무원의 효과적인 업무수행과 소방조직의 목표달성을 높이기 위한 새로운 접근방법을 제시하였다. 둘째, 연구 과정에서 변혁적 리더십 그중에서도 카리스마와 영감적 동기부여의 영향이 크게 나타나는 등 현장소방공무원에게 조직의 비전과 목표가 중요하며 이들에 대한 격려와 동기부여 하는 행동이 중요하다는 사실을 입증하였다.