X세대 장애인의 디지털정보화 활용 수준이 삶의 만족도에 미치는 영향

Abstract

X정보통신기술의 발전과 4차 산업혁명은 대한민국을 정보화 사회로 이끌어 가고 있다. 정보화 사회의 중심에는 정보 시스템이 있으며 이는 의사소통 도구뿐만 아니라 경제와 사회활동에서 중요한 역할을 하고 있 다. 그러나 디지털정보 불평등으로 인하여 장애인과 저소득층 및 농어민 그리고 북한이탈주민, 결혼이민자 등 정보 소외 계층은 여전히 존재한다. 정보 소외 계층인 장애인 중에서 디지털정보화 시대 태동기를 함께하 여 디지털 기술에 대한 친숙도와 활용도가 높은 X세대 장애인들이 경험 하는 정보격차를 이해하고 이를 해소하기 위해 디지털정보화 역량과 삶의 만족도 간의 관계를 조사하며 디지털 조력자 역할을 분석하는 것이 이 연 구의 목적이다. 연구의 구체적인 내용으로는 첫째, X세대 장애인의 디지털정보화 활 용 수준을 조사하여 이를 평가하고 둘째, X세대 장애인의 디지털정보화 활용 수준이 삶의 만족도에 미치는 영향을 분석하며 셋째, 디지털정보화 활용과 삶의 만족도 간의 관계에서 디지털 조력자 조절효과를 확인하는 것이다. 이에 따른 본 연구의 범위는 첫째, X세대 장애인, 디지털정보화, 삶의 만족도 등과 관련된 선행연구와 이론적 배경을 조사하고 둘째, 2022년 디 지털정보격차 실태조사에서 얻은 데이터를 활용하여 X세대 장애인의 디 지털정보화 활용 특성을 분석하며 셋째, 실증분석을 통해 X세대 장애인의 디지털정보화 활용 수준과 삶의 만족도 간의 관계를 분석하여 디지털 조 력자 역할을 확인한 결과를 제시하는 것이다. 이러한 연구를 통해 X세대 장애인의 정보격차를 이해하고 디지털정보 화 역량과 삶의 만족도 사이의 관계를 더 깊이 탐구하여 정보격차를 줄이 는 방안을 모색하고자 한다. X세대 장애인의 디지털정보화 활용 수준은 부분적으로 삶의 만족도에 영향이 있음을 확인하였다. PC 및 모바일 검색, 이메일, 콘텐츠 서비스 이용이 삶의 만족도에 긍정적인 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다양한 디지털 활동 중에서 사회적 관계 서비스 이용은 삶의 만족도에 영향을 주지 않았다는 결과가 의외로 나타났는데 X세대 장애인이 사회적 관계 서비스를 이용하는 데 어려움을 겪고 있지 않거나, 사회적 관계 서비스 이용을 통해 얻는 만족감이 크지 않기 때문으로 추측된다. 온라인 사회참여와 관련된 활동은 X세대 장애인의 삶의 만족도에 긍정 적인 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 X세대 장애인 이 사회참여 서비스를 활용하도록 장려하고 지원하는 프로그램을 개발하 고 확대하는 노력이 필요함을 시사한다. 디지털 조력자의 조절효과는 온라인 네트워킹 활동에서만 삶의 만족도 에 영양을 주었는데 이는 온라인 네트워킹 활동은 X세대 장애인들이 이 용하기에 쉽지 않음을 의미할 수 있다. 이렇듯 디지털 조력자 역할이 일 부 활동에서 삶의 만족도에 영향을 미친 것은 디지털 조력자들이 장애인 들의 디지털 기술 습득을 지원하고 적절한 정보와 도구를 제공할 수 있게 하는 지원이 필요함을 시사한다. 이 연구의 한계점을 고려하여 향후 연구 방향으로 다음과 같은 제안을 할 수 있다. X세대 장애인의 디지털정보화 특성을 정확하게 파악하기 위해 다른 세 대의 장애인과 비교 분석하는 연구가 필요하고 X세대 장애인의 보편적인 디지털정보화 수준을 알아보기 위해 디지털정보화 접근 수준과 디지털정 보화 역량 수준 및 디지털정보화 활용 수준을 포함한 여러 방면을 연구해 야 한다. 또한 성별, 학력, 주거 형태, 수입 등 통제변수를 고려하여 더 다양한 관점에서 분석하는 연구가 필요하고 객관적인 분석을 위해 설문조사 이외 에 면접 등의 방법을 활용하여 자료를 확보하는 연구가 필요하다. 이러한 연구들이 시행될 경우 X세대 장애인의 디지털정보화 활용 수준 과 삶의 만족도에 대한 보다 객관적이고 종합적인 이해를 제공할 것으로 기대된다. 【주제어】장애인, 삶의 만족도, X세대, 디지털정보화 활용 수준, 디지털 조력자