https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/5680 Wed, 01 Apr 2026 14:38:29 GMT 2026-04-01T14:38:29Z https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/10651 Title: 한국 대기업 C-level 임원의 리더십 특성에 관한 연구 Author(s): 강석훈 Abstract: Given the increasingly complex and uncertain environment in which contemporary corporations operate, leadership may be regarded as one of the most decisive determinants of organizational success. Under such conditions, the significance of C-level executives—who envision the future of the corporation and define its strategic orientations—has grown markedly. In the context of large Korean conglomerates, the salience of leadership is further amplified by the extensive scale and intricate structure of their organizations. This study focused on two specific dimensions of leadership: the contextual dimension, represented by large Korean corporations, and the hierarchical dimension, embodied in C-level executives who constitute the top management team. The contextual dimension of Korean conglomerates encompasses two sub-dimensions. The first pertains to the national context of Korea. There is a need to investigate the distinctive characteristics of Korean leadership, which diverge from the generic leadership models developed in Western contexts; however, recent research on Korean-specific leadership has been relatively limited. The second sub-dimension concerns the organizational context of large corporations. This study sought to elucidate the nature of leadership within such organizations. Given the inherent differences between large corporations and small- and medium-sized enterprises in terms of organizational scale, complexity, and governance, the leadership dynamics within large corporations merit particular attention. Moreover, considering the substantial influence of large corporations on the national economy, studying leadership in such entities constitutes a matter of significant importance. From the perspective of the hierarchical dimension of leadership, previous research has often addressed leadership in a general and holistic manner, without distinguishing the unique characteristics of leadership exercised by upper-echelon leaders. Therefore, it is meaningful to investigate leadership at the top-management level as a distinct area of scholarly inquiry. To achieve this objective, the following overarching research problem and specific research questions were formulated: Research Problem: What are the leadership characteristics of C-level executives in large Korean conglomerates? Research Question 1: What characteristics does the leadership of C-level executives in large Korean conglomerates exhibit? Research Question 2: Through what processes are the leadership characteristics of C-level executives in large Korean conglomerates manifested? Research Question 3: How can the leadership of C-level executives in large Korean conglomerates be defined? Research Question 4: In what ways do the leadership characteristics of C-level executives in large Korean conglomerates differ from those of lower-level executives and middle managers? To address the aforementioned research questions, this study employed the grounded theory methodology. Grounded theory, as a qualitative research approach, provides a systematic procedure for deriving contextually grounded theories through well-defined analytic stages such as open coding, axial coding, and selective coding. For the purposes of this study, both purposive sampling and theoretical sampling were utilized to select twelve participants who were either current or former C-level executives among the top 50 Korean business groups ranked by assets. In addition, for comparative purposes, two lower-level executives and five middle managers from the same corporate groups were included as members of a comparison group. In-depth face-to-face interviews were conducted with all nineteen participants, and the collected data were systematically analyzed. First, the analytical results addressing Research Questions 1 and 2 are as follows. The core phenomenon characterizing the leadership of C-level executives in large Korean conglomerates centers on trust within the organizational context—specifically, being trusted by their superiors, inspiring trust among subordinates, and securing subordinates who themselves are trustworthy. The causal conditions identified include efforts to achieve clear self-awareness, efforts to understand both superiors and subordinates, and strong motivation and clearly defined values related to corporate life. As contextual conditions, conformity to the organizational hierarchy was observed. Intervening conditions included setting goals aimed at meeting the expectations of superiors beyond formal performance objectives, pursuing continuous learning and improvement, and possessing appropriate attitudes and capabilities for effective performance. The action/interaction strategies employed to address the core phenomenon involved actively utilizing communication with superiors, striving to motivate subordinates, and building teamwork with both superiors and subordinates. As a result of these core phenomena and strategic actions, the outcomes identified were the establishment of self-confidence and the acquisition of the superior’s trust in the executive’s potential. The findings addressing Research Question 3 are as follows. C-level executives in large Korean conglomerates demonstrate a leadership characteristic that can be described as “the central axis of organizational trust that enables organizational performance.” These executives earn the trust of their superiors regarding their competence and integrity in achieving results. Simultaneously, they gain the trust of subordinates concerning the likelihood of success, fairness in recognition and rewards, and respect in interpersonal treatment, while also striving to secure subordinates who can be trusted. Building upon such a foundation of trust, C-level executives form teamwork with both superiors and subordinates to generate performance outcomes and, in turn, earn their superiors’ trust in their latent potential for higher-level roles. Finally, the findings related to Research Question 4 are as follows. Leaders in the comparison group failed to gain the trust of their superiors due to characteristics such as passive acceptance of feedback, lax awareness of performance, insufficient efforts to understand their superiors, a lack of cause-driven achievement motivation, and low expectations regarding the role of superiors. Furthermore, they tended to remain complacent with formal performance goals, exhibited indifferent or negative attitudes toward relationship-building, and perceived communication with superiors as burdensome. These tendencies ultimately resulted in difficulties in establishing rapport or fostering effective teamwork with their superiors. These findings suggest that the present study offers the following theoretical and practical implications. First, the study has identified the overall characteristics of the leadership demonstrated by C-level executives in large Korean conglomerates. Second, the study has highlighted trust as a central leadership attribute of C-level executives in large Korean conglomerates. Third, the study has identified understanding of one’s superior as another distinctive feature of C-level executive leadership in large Korean conglomerates. This emphasis on understanding the superior is seldom addressed in Western leadership research and can be regarded as a characteristic derived from the governance structure of large Korean conglomerates. Fourth, by elucidating the concrete leadership characteristics of C-level executives, the study can provide criteria for executive selection in organizations and serve as a useful resource for employee development and training. Furthermore, it may also function as a reference for university students in making career decisions. Building on this study, it is hoped that leadership research on a wider range of Korean firms will be conducted more actively, thereby contributing to a deeper understanding and further development of leadership in Korean businesses. 【Key words】C-level executive, Korean conglomerate, leadership, trust, self-awareness, superiors, subordinates, performance goals, teamwork, communication, values, beliefs|현대 기업이 직면한 복잡하고 불확실한 경영환경을 고려할 때, 기업의 성공을 좌우하는 가장 중요한 요소 중에 하나가 리더십이라고 할 수 있다. 이 러한 경영환경으로 인하여 기업의 비전을 제시하고 전략 방향을 결정하는 최 고경영진을 구성하는 C-level 임원들의 역할은 그 중요성이 점점 증가하고 있다. 한국 대기업의 경우 거대한 조직 규모와 조직의 복잡성으로 인하여 리 더십의 중요성은 다른 기업들보다 더 크다고 할 수 있다. 본 연구에서는 리더십의 다양한 차원 중에서 한국 대기업이라는 맥락적 차원과 최고경영진에 해당하는 C-level 임원이라는 리더십의 계층적 차원에 초점을 두고 연구를 진행하였다. 한국 대기업이라는 맥락적 차원은 두 가지의 하위 차원을 내포한다. 첫째, 한국이라는 하위 차원이다. 서구에서 발전한 일 반적인 리더십이 아닌 한국 리더십의 특징에 대한 연구가 필요한데, 한국적 리더십에 대한 최근의 연구가 활발하지 않았다. 둘째, 대기업이라는 하위 차 원이다. 본 연구는 대기업 임원의 리더십을 규명하고자 하였다. 조직의 규모 나 복잡성, 거버넌스 등에 있어서는 대기업과 중소기업이 많은 차이가 있을 수 밖에 없다. 그리고 국가 경제에서 차지하는 비중을 볼 때 대기업의 영향력 은 무시될 수 없다. 따라서, 대기업에서의 리더십을 연구하는 것은 상당히 중 요한 일이라고 할 수 있다. 리더십 계층 차원에서, 리더십 연구가 포괄적인 리더십에 대하여 많이 이 루어졌지만 상위 리더에 대한 연구가 별도의 연구가 많이 수행되지는 않았다. 따라서, 구체적으로 상위 리더의 리더십에 대하여 연구하는 것이 의미가 있을 수 있다. 상기 배경에 근거하여, 본 연구는 한국 대기업 C-level 임원의 리더십 특 성에 대한 모형을 수립하는 것을 목표로 아래와 같은 연구 문제와 연구 질문 을 설정하였다. 연구 문제: 한국 대기업 C-level 임원의 리더십 특성은? 연구 질문 1) 한국 대기업 C-level 임원의 리더십에는 어떤 특성들이 있는가? 연구 질문 2) 한국 대기업 C-level 임원의 리더십 특성들은 어떤 과정 을 통해 발현되는가? 연구 질문 3) 한국 대기업 C-level 임원의 리더십은 어떻게 정의될 수 있을까? 연구 질문 4) 한국 대기업 C-level 임원의 리더십 특성들은 하위 임원 이나 중간관리자의 리더십 특성들과 어떤 차이가 있는가? 본 연구는 위의 연구 문제에 대한 답을 찾기 위하여 근거이론 방법을 활 용하였다. 근거이론은 질적 연구의 한 방법으로서 개방 코딩, 축 코딩, 선택 코딩 등의 명확한 분석 단계를 통해 국지적 이론을 도출할 수 있는 방법을 제공한다. 본 연구에서는 의도적 표집과 이론적 표집을 활용하여 자산 기준 한국 50대 그룹에서 C-level 임원으로 재직 중이거나 재직했던 12명을 연구 참여자로 선정하였다. 또한 이들과의 비교를 위해서 비교그룹으로 50대 그룹 에서 하위 임원으로 근무했던 2명과 중간관리자로 근무 중이거나 근무했던 5 명을 연구참여자로 선정하였다. 이들 19명의 연구참여자에 대하여 대면 심층 면담을 진행하고 면담 자료를 분석하였다. 우선, 연구 질문 1)과 2)에 대한 분석 결과는 다음과 같다. 한국 대기업 C-level 임원의 리더십 중심 현상으로는, 상사로부터 신뢰를 받음, 부하직원 에게 신뢰를 줌, 신뢰할 수 있는 부하직원을 확보함 등 직장 내 신뢰에 관련 된 특성들이 있었다. 인과적 조건으로는, 명확한 자기인식을 위해 노력함, 상 사와 부하직원에 대해 이해하려고 노력함, 회사 생활을 위한 강력한 동기와 명확한 가치관 있음 등의 특성들이 있었다. 맥락적 조건으로는 조직의 위계질 서에 순응함의 특성이 있었다. 중재적 조건으로는 공식적인 성과 목표를 넘어 상사의 기대 충족을 목표로 설정함, 지속적인 학습과 개선을 추구함, 업무 수 행을 위한 적절한 태도와 역량을 보유함 등의 특성들이 파악되었다. 그리고 중심 현상을 위한 작용/상호작용 전략으로는, 상사와의 커뮤니케이션을 적극 활용함, 부하직원의 동기부여를 위해 노력함, 상사 및 부하직원과의 팀워크를 형성함 등의 특성이 있었다. 이러한 중심 현상과 전략의 결과로 나타나는 특 성은, 리더의 자신감 확립 및 리더의 잠재력에 대한 상사의 신뢰 획득의 특성 이었다. 연구 질문 3)에 대한 본 연구의 결과는 다음과 같다. 한국 대기업 C-level 임원은 “조직의 성과 창출을 가능하게 하는 조직 내 신뢰의 구심점”이라는 리더십 특성을 보여준다. C-level 임원은 상사로부터 자신의 역량, 성과, 진실 성에 대한 신뢰를 얻으며, 부하직원에게는 성공 가능성, 공정한 인정과 보상, 인간적인 대우에 대한 신뢰를 얻으며, 동시에 자신이 신뢰할 수 있는 부하직 원을 확보하기 위하여 노력한다. 이러한 신뢰를 기반으로 상사와 부하직원과 팀워크를 형성하여 성과를 창출하고, 상사로부터 잠재력, 즉 더 큰 역할에 대 한 신뢰를 얻게 된다. 마지막으로 연구 질문 4)에 대한 답은 다음과 같다. 비교그룹의 리더들은 소극적인 피드백 수용, 느슨한 성과 인식, 상사에 대한 이해 노력 부족, 대의 적 성취동기 미약, 상사의 역할에 대한 낮은 기대 등의 특성으로 인하여 상사 의 신뢰를 얻지 못한다. 또한 이들은 공식적인 성과목표에 안주하고, 관계지 향에 대하여 소극적이거나 부정적인 태도를 보이며, 상사와의 커뮤니케이션에 부담을 느낀다. 이러한 특성들은 특히 상사와의 공감대 형성이나 팀워크 형성 에 어려움을 느끼는 결과를 초래한다. 이러한 연구 결과를 볼 때, 본 연구는 다음과 같은 이론적. 실무적 의의를 갖는다고 할 수 있다. 첫째, 본 연구는 한국 대기업 C-level 임원 리더십의 종합적인 특성을 파악할 수 있었다. 둘째, 본 연구는 신뢰를 한국 대기업 C-level 임원의 리더십 특성으로 제시할 수 있었다. 셋째, 한국 대기업 C-level 임원 리더십의 또 다른 특징으로 상사에 대한 이해를 제시할 수 있 었다. 상사에 대한 이해는 서구 리더십 연구에서는 잘 언급되지 않는 것으로 한국 대기업의 거버넌스에 기인한 특성이라고 할 수 있다. 넷째, 본 연구는 실질적인 C-level 임원의 리더십 특성을 파악하여 기업에서 임원을 선발하는 기준으로 활용하거나 직원을 교육할 수 있는 자료로 활용할 수 있다. 또한, 대학생의 진로 결정을 위한 참고자료로도 활용될 수 있을 것이다. 본 연구를 기반으로 한국의 다양한 기업에 대한 리더십 연구가 더 활발하 게 수행되어 한국 기업의 리더십을 이해하고 발전시키는 데 도움을 제공할 수 있기를 기대한다. 【주요어】C-level 임원, 한국 대기업, 리더십, 신뢰, 자기인식, 상사, 부하직원, 성과목표, 팀워크, 커뮤니케이션, 가치관, 신념 Wed, 31 Dec 2025 15:00:00 GMT https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/10651 2025-12-31T15:00:00Z https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/10649 Title: 복지사각지대 예측을 위한 변수확장 및 합성데이터 결합 모형 Author(s): 박영식 Abstract: ABSTRACT Welfare Blind Spot Prediction via Variable Expansion and Synthetic Data Integration: Structural missingness imputation with recall optimization - Park, Young-Sik, Major in MIS, Dept. of Business Administration, The Graduate School, Hansung University. Welfare blind spots refer to cases in which individuals in need of institutional support fail to be identified in a timely manner due to the limitations of administrative data. In particular, structural missingness, which occurs when the introduction of policy variables is delayed, leads to the absence of specific variables in historical data and undermines both the timeliness of analysis and predictive accuracy. Conventional welfare-target detection systems have largely focused on overall accuracy, thereby overlooking false negatives that result in missing actual households in crisis. Consequently, the most critical task in the policy field is to minimize the omission of welfare recipients, i.e., to optimize recall. However, relying solely on recall as the primary metric may create a dilemma in which welfare benefits must be extended indiscriminately to all applicants. Thus, recall optimization should be complemented by F1-score evaluation to achieve a balanced and practical assessment framework. To address these issues, this study applies a progressive feature expansion method using synthetic data generated by a Tabular Variational AutoEncoder (TVAE). Recall was established as the primary evaluation metric, while F1-score was set as the secondary complementary metric, and a classification model optimized for both criteria was developed. Threshold adjustment was also employed to derive classification results aligned with policy objectives. The dataset consisted of 3,280,593 welfare application records accumulated from January 2018 to November 2023, and three experimental phases were conducted. In Phase 1, an experiment using only complete data (with no missing values) was performed to verify the effectiveness of progressive feature expansion. Applying Random Forest, XGBoost, and LightGBM algorithms demonstrated that feature expansion contributed to consistent improvements in recall, ROC-AUC, and other performance indicators. In Phase 2, the quality of synthetic data was validated by comparing it with the original data using Wasserstein Distance and Jensen-Shannon Divergence. The results indicated that many variables showed distributions nearly identical to the original data, and in some cases, JSD values converged to zero, demonstrating perfect distributional alignment. These results strongly support the validity of TVAE-based imputation. In Phase 3, both original and TVAE-generated synthetic data were combined and applied to the same feature expansion scenario, with performance evaluated primarily based on recall. The XGBoost model achieved a recall of 75.35% and an F1-score of 0.5082 at a threshold of 0.4, demonstrating significantly enhanced detection performance compared to scenarios without addressing structural missingness. Further variable importance analysis revealed that housing instability-related factors, such as “households below a certain rent threshold,” “arrears in public rental housing,” and “failed emergency support applications,” were the most critical predictors of welfare blind spots. Conversely, some variables with extremely low frequency (e.g., confirmed neonatal hearing loss, suicide attempts) had limited predictive contribution. These findings imply that policymakers must weigh data collection efficiency and cost-effectiveness when allocating resources. The contributions of this study are fourfold. First, it overcomes the limitations of accuracy-focused evaluations in previous research by establishing a recall-centered evaluation framework aligned with policy goals. Second, it empirically validates the applicability of TVAE-based synthetic data to real-world welfare risk information, demonstrating the feasibility of synthetic data utilization in data-driven public administration. Third, by combining feature expansion with variable importance analysis, the study suggests effective variable combinations and collection priorities for identifying welfare blind spots. Fourth, the experimental results can be applied to the Haengbok-eum system and local government big data-based welfare risk detection systems, providing a robust policy rationale for the efficient and equitable allocation of limited administrative resources. In conclusion, this study presents an empirical methodology that integrates a recall-centered evaluation framework with generative model-based progressive feature expansion to minimize the omission of welfare recipients. The findings offer a pathway for advancing proactive, data-driven welfare risk detection systems and enhancing the reliability of the welfare delivery framework. 【Keywords】 Welfare blind spot, TVAE, Progressive variable expansion, Recall, Machine learning, Synthetic data, structural missingness|복지사각지대 예측을 위한 변수확장 및 합성데이터 결합 모형 - 구조적 결측 대치와 재현율 중심 평가체계 구축 - 한 성 대 학 교 대 학 원 경 영 학 과 경 영 정 보 전 공 박 영 식 복지사각지대는 제도적 지원이 필요한 대상자가 행정 데이터의 한계로 인해 적시에 발굴되지 못하는 현상을 의미한다. 특히 정책 변수의 도입 시점 이 차이나는 것으로 인해 발생하는 구조적 결측(structural missingness)은 과 거 데이터에 특정 변수가 존재하지 않게 만들어 분석의 시의성과 예측 정확 성을 저해한다. 기존 복지대상자 발굴 시스템은 주로 전체 정확도(Accuracy) 를 중심으로 평가되어왔으나, 이는 실제 위기 가구를 놓치는 오류(False Negative)를 간과하는 한계가 있었다. 따라서 정책 현장에서 가장 중요한 과 제는 복지대상자 누락 최소화, 즉 재현율(Recall)의 최적화이다. 그런데 재현 율만을 중심지표로 설정하게 되면 전체 복지 신청 대상자 모두에게 복지 수 혜를 제공해야 하는 딜레마에 빠지게 된다. 따라서 재현율의 최적화와 함께 정밀도를 고려하여 서로의 가중치가 적용된 조화평균의 정교한 평가 지표 설 계가 이루어져야 한다. 본 연구는 이러한 문제를 해결하기 위해 TVAE(Tabular Variational AutoEncoder) 기반 합성 데이터 생성을 활용한 점진적 변수 확장 기법을 적 용하여 실험을 수행하였다. 또한 재현율을 1차 평가 지표로  를 2차 보완 지표로 설정하여 두 지표에 최적화된 분류 모형을 구축하였다. 또한 임 계치(threshold) 조정을 통해 정책적 목적에 부합하는 분류 결과를 도출하고 자 하였다. 연구 데이터는 2018년 1월부터 2023년 11월까지 축적된 총 3,280,593건의 복지신청 데이터이며, 이를 활용하여 세 단계의 실험을 수행하 였다. Phase 1에서는 기존의 결측이 존재하지 않는 무결측 데이터만을 활용하여 분석에 쓰이는 특징변수(feature)가 점진적으로 확장됨에 따라 효과성이 있는 지 점진적 변수 확장의 효과를 검증하였다. Random Forest, XGBoost, LightGBM 세 가지 알고리즘을 적용한 결과, 변수 확장이 재현율과 ROC-AUC 등 성능 지표 개선에 전반적으로 기여함을 확인하였다. Phase 2에서는 합성 데이터의 품질을 원본과 비교하여 검증하였다. Wasserstein Distance와 Jensen-Shannon Divergence를 활용한 결과, 다수의 변수에서 원본과 거의 동일한 분포를 보였으며, 일부 변수에서는 JSD 값이 0 으로 수렴하는 결과를 나타내어 완벽한 분포적 일치성을 달성하였다. 이는 TVAE 기반 대치의 타당성을 강하게 뒷받침한다. 마지막으로 Phase 3에서는 원본 데이터와 TVAE로 생성한 합성 데이터를 결합하여 동일한 변수 확장 시나리오를 실험하였고, 재현율을 중심으로 성능 을 평가하였다. 그 결과, XGBoost 모델이 임계치 0.4 기준에서 재현율 75.35%, F1-score 0.5082를 기록하며 구조적 결측을 보완하기 이전보다 현 저히 높은 탐지 성능을 나타냈다. 추가적으로 수행한 변수 중요도 분석에서는 ‘월세금액 기준 이하 가구’, ‘공공임대주택 체납’, ‘긴급지원 수급 탈락 경험’ 등 주거 불안정성과 관련된 변수들이 복지사각지대를 설명하는 핵심 요인으로 나타났다. 반면 발생 빈도 가 극히 낮은 일부 변수(예: 신생아 난청 확진, 자살 시도 이력 등)는 예측 기여도가 제한적임을 확인하였다. 이는 향후 정책적 자원 배분 시 수집 효율 성과 비용 대비 효과성을 고려해야 함을 시사한다. 본 연구의 기여점은 다음과 같다. 첫째, 기존 연구가 정확도 중심 평가에 치우쳤던 한계를 극복하고, 재현율 중심의 평가체계를 정립하여 정책 목적에 부합하는 분류모형을 제시하였다. 둘째, 구조적 결측 문제를 보완하기 위해 TVAE 기반 합성 데이터를 실제 복지위기정보 분석에 적용함으로써 데이터 기반 행정에서 합성 데이터 활용의 가능성을 실증하였다. 셋째, 변수 확장과 변수 중요도 분석을 통해 복지사각지대 발굴에 있어 효과적인 변수 조합과 수집 우선순위를 제시하였다. 넷째, 실험 결과가 행복e음 시스템 및 지자체 빅데이터 기반 복지위기 발굴 시스템에 적용 가능하여, 한정된 행정 자원을 효율적이고 형평성 있게 배분하는 정책적 근거로 활용될 수 있다. 종합하면, 본 연구는 재현율 중심의 평가 체계와 생성 모델 기반 점진적 변 수 확장을 결합한 새로운 접근을 통해 복지대상자 누락을 최소화하는 실증적 방법론을 제시하였다. 이는 향후 데이터 기반의 선제적 복지위기 발굴 시스템 을 고도화하고, 복지 전달 체계의 신뢰성 제고에 기여할 수 있을 것이다. 【주요어】 복지사각지대, TVAE, 점진적 변수 확장, 재현율, 머신러닝, 합성 데이터, 구조적 결측 Wed, 31 Dec 2025 15:00:00 GMT https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/10649 2025-12-31T15:00:00Z https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/10558 Title: 대전 야시장 방문객의 제약요인이 관광 만족과 재방문 의도에 미치는 영향 Author(s): 신일화 Abstract: ABSTRACT The constraint of visitors to Daejeon Night Market The satisfaction of tourism and the intention of revisiting an impact study Shin, Il-Hwa Major in Business Management Dept. of Business Administration Graduate School of Business Administration Hansung University The first place in history where night markets began is known as the Eun and Zhou dynasties of ancient China. It was held from morning to evening and was called by various names. During the Song Dynasty, night markets played a central role in Chinese night culture and some markets were open 24 hours a day. It was an opportunity to spread to many Southeast Asian countries. It is not clear when the Korean night market began, but if you look at Kim Yun-sik's "Sexual Music Hall" (currently Taepyeong-ro 2-ga, Jung-gu) in the fall of 1914, it was first opened. Later, in July 1916, at the request of Jo Joong-woong, Baek Wan-hyuk, and Ye Jong-seok, the "Jong-ro Night Market" was opened next to the tramway from Bosingak to Pagoda Park. The opening period was from July to October and from 7 to 12 pm. After the Jongno Night Market was created, night markets were opened in major cities including downtown Seoul. Jongno Night Market was used as a place and space for independence movement against Japanese imperialism, and the night market was closed after the March 1st Movement in 1919. At the night market, which reopened on May 1, 1920, the market stood from 6 p.m., and by 8 p.m., there were 40 to 50 stores, attracting about 5,000 to 6,000 onlookers. In 『New 版 Gyeongseong Information 案』 (1936), "At night, shops line up to the south of the street near the 3rd Jeongmok (from Jongro Intersection). This street is the best night view of Gyeongseong. It introduced the night market, saying, "There are cane, meriyas, props, pottery, rubber shoes, and daily goods, and there are also fruit vendors who sell towels." If you look at the history of the night market, you can see that it has become a popular space for citizens to buy and sell various items, get to know regional characteristics culture, and it has become a daily space. Currently, night markets held everywhere are also establishing themselves as unique tourism that seeks out unique culture and various foods. Among them, Daejeon, which was no-fun city, is developing into a new night tourist city through various festivals such as the Bread Festival, the 0-si Festival, Donggu Dongnak, and Night Market. The purpose of this study is to verify the effect of tourism constraints on tourism satisfaction and revisit intention through a representative night market in Daejeon (Daejeon Central Market). As for the survey, a survey was conducted on 191 tourists who visited the Daejeon Central Market Night Market, and statistical analysis was performed. First, the results of the analysis of tourism satisfaction and revisit intention showed a positive relationship between tourism satisfaction and revisit intention, and the reliability analysis also confirmed that the reliability was high. Through the descriptive statistics table and difference analysis, differences in six fields, including gender, age group, marital status, educational background, income, and number of visits, were analyzed. Second, in the correlation and regression analysis, a negative correlation between constraint factors, satisfaction, and revisit intention was confirmed in the correlation analysis between major variables. In other words, the more constraint factors there were, the lower the satisfaction and revisit intention tended to be. Third, through regression analysis, the effect of constraint factors on satisfaction and revisit intention was confirmed, and latent variables and their measurement variables were analyzed through structural equation modeling, and the suitability of factor composition was demonstrated. Fourth, through the structural model and parameter effect structural model analysis, the significance of the path from the independent variable to the dependent variable through the parameter was examined. The direct path from the independent variable to the dependent variable was not significant, but the path through the parameter showed significant results. Significant results were also found in the verification of the mediating effect through bootstrapping, and a negative relationship was confirmed that the higher the tourism constraint factor, the lower the tourism satisfaction and the lower the revisit intention. Fifth, as a result of the total effect analysis including direct and indirect effects, the direct effect of the tourism constraint factor on the dependent variable was not significant, but the indirect effect showed significant results. This summary focused on systematically organizing the main findings and statistical analysis results of the study to clearly convey the relationship between tourism satisfaction and revisit intention. The questionnaire was composed based on previous studies, and tourism constraints were divided into three sub-factors: intrinsic constraints, interpersonal constraints, and structural constraints, and tourism satisfaction and revisit intention were measured as a single factor, respectively. According to the survey results, in order for the Daejeon Central Market Night Market to satisfy tourists and induce revisiting, it seems to be a key task to focus on pleasure, nightscape, and various foods, while at the same time focusing on resolving inconveniences and external environmental constraints for visitors. 【Key words】Daejeon Central Market Night Market, Tourism Constraints, Tourism Satisfaction, and Revisit Intention|야시장이 역사적으로 가장 먼저 시작된 곳은 고대 중국의 은·주나라 때로 알려져 있다. 아침부터 저녁까지 열렸고 다양한 이름으로 불렸다. 송나라 시대에 이르러 야시장은 중국 밤 문화의 중심적인 역할과 함께 24시간 운영되는 시장도 있었다. 동남아시아 여러 국가로 확산되는 계기가 되었다. 한국의 야시장이 시작된 시기는 분명하지 않지만 김윤식(1835~1922)의 “속음청사”를 살펴보면 1914년 가을, 서울 태평통2정목(현재 중구 태평로2가)에 처음 개설되었다고 한다. 이후 1916년 7월 조중웅·백완혁·예종석 등의 청원에 따라, 보신각에서 파고다공원까지의 전찻길 옆에 ‘종로야시장’이 개설되었다. 열린 기간은 7~10월, 오후 7~12시였다. 종로야시장이 생긴 이후 서울 시내로 비롯하여 주요 도시에 야시장이 생겼다. 종로야시장은 일제에 저항하는 독립운동의 장소이자 공간으로도 이용되어 1919년 3·1운동 이후에는 야시장이 폐쇄되기도 하였다. 1920년 5월 1일 다시 열린 야시장에서는 오후 6시부터 장이 서서 8시 무렵에는 점포가 40~50개 들어섰으며, 구경꾼이 5,000~6,000명 정도 몰렸다. 『신판대경성안내新版大京城案內』(1936)에서는 “밤이면 (종로 사거리에서) 3정목 근처까지 길 남쪽에 가게가 늘어선다. 경성의 야점 풍경은 이 거리가 제일이다. 지팡이·메리야스·소도구·도자기·고무신·일용품 등이 중심이나 과일장수도 있고, 수건을 파는 자도 눈에 띄고, 점술사도 있다”라고 야시장을 소개하고 있다. 야시장의 역사를 살펴보면 다양한 물건들을 사고팔기도 하고 지역특성 문화를 알 수 있고 시민들의 일상적인 공간으로 대중화 되었다는 것을 알 수 있다. 현재 곳곳에서 열리는 야시장도 독창적인 문화와 다양한 먹거리를 찾는 이색적인 관광으로 자리매김하고 있다. 그 중 노잼도시였던 대전도 빵 축제·0시 축제·동구동락·야시장등 다양한 축제를 통해 새로운 야간 관광도시로 발전되고 있음을 알 수 있다. 대전 대표적인 야시장(대전 중앙시장)을 통해 관광제약요인이 관광 만족 및 재방문 의도에 미치는 영향을 검증하고자 한다. 조사 대상은 대전 중앙시장 야시장을 방문한 관광객 191을 대상으로 설문 조사를 수행하였으며, 통계적 분석을 수행하였다. 첫째, 관광만족도 및 재방문 의도 분석 연구 결과는 관광만족도와 재방문 의도 간의 관계가 긍정적으로 나타났으며, 신뢰도 분석에서도 신뢰성이 높음을 확인했다. 기술 통계표와 차이 분석을 통해 성별, 연령대, 결혼 여부, 학력, 소득, 방문 횟수 등 6개 분야에 대한 차이를 분석하였다. 둘째, 상관관계 및 회귀분석은 주요 변수 간의 상관관계 분석에서 제약요인과 만족도, 재방문 의도 간의 부적 상관관계가 확인되었다. 즉, 제약요인이 많을수록 만족도와 재방문 의도가 감소하는 경향이 있었다. 셋째, 회귀분석을 통해 제약요인이 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향을 확인하였으며, 구조방정식 모델링을 통해 잠재 변수와 그 측정변수를 분석하였으며 요인 구성의 적합성을 입증하였다. 넷째, 구조모형 및 매개효과 구조모형 분석을 통해 독립변수에서 매개변수를 거쳐 종속변수로 가는 경로의 유의성을 검토하였다. 독립변수에서 종속변수로의 직접 경로는 유의하지 않았으나, 매개변수를 통한 경로는 유의미한 결과를 보였다. 부트스트래핑을 통한 매개효과 검증에서도 유의미한 결과가 나타났으며, 관광제약요인이 높을수록 관광만족도가 떨어지고 재방문 의도도 감소하는 부적 관계가 확인되었다. 다섯째, 직접 효과와 간접효과를 포함한 총 효과 분석 결과, 관광제약요인이 종속변수에 미치는 영향이 직접 효과는 유의하지 않았지만, 간접효과는 유의미한 결과를 보였다. 이 요약은 연구의 주요 발견과 통계적 분석 결과를 체계적으로 정리하여, 관광만족도와 재방문 의도 간의 관계를 명확히 전달하는 데 중점을 두었다. 설문지는 선행연구를 바탕으로 구성되었으며, 관광제약요인은 내재적 제약, 대인적 제약, 구조적 제약의 3개 하위요인으로 구분하였으며, 관광만족도와 재방문 의도는 각각 단일 요인으로 측정하였다. 설문 결과를 통해 대전 중앙시장 야시장이 관광객을 만족시키고 재방문을 유도하기 위해서는 즐거움, 야간경관, 특히 다양한 먹거리에 집중하고, 동시에 방문객이 내적으로 불편함과 외부 환경적 제약을 해소하는 데 중점을 두면서 개선하는 것이 핵심적인 과제로 보인다. 【주요어】 대전 중앙시장 야시장, 관광제약, 관광 만족, 재방문 의도 Wed, 31 Dec 2025 15:00:00 GMT https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/10558 2025-12-31T15:00:00Z https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/10184 Title: 후방지원활동 품질 특정이 서비스 활동성과에 미치는 영향 Author(s): 하대봉 Sat, 31 Dec 2005 15:00:00 GMT https://dspace.hansung.ac.kr/handle/2024.oak/10184 2005-12-31T15:00:00Z